记者 陈珍妮

　　晚报讯 如何避免层出不穷的“白事陷阱”？上海市殡葬服务中心主任、殡葬行业协会会长王宏阶向市民“支招”：“有两种最直接的途径，一是丧事承办人直接联系殡仪馆，当面跟殡仪馆工作人员咨询。二是拨打962840“白事热线”，殡仪馆会委派专人上门服务，接下去如何操作上门的工作人员都会解释。 ”

　　近年来，殡葬黑中介“一条龙”垄断、宰客的投诉不断，“白事热线”不仅方便为丧家服务，同时也有利于杜绝殡葬“黑龙”坑蒙消费者的现象。丧家只要拨打白事热线，上海市殡葬服务中心所属的龙华、宝兴、益善殡仪馆将快速响应，根据丧家需求，24小时提供免费咨询、上门洽谈丧事，全程陪同家属办理丧葬事宜。