新闻中心 > 正文
大江网讯 记者朱正报道:“交了1.2万元学费后,学校告诉我,理科生班级招不满人准备撤销,学校老师建议我儿子‘弃理从文’。”日前,南昌市民张女士(化名)通过“大江网315热线”投诉南昌巨人雷式学校。在经过多次协调后,张女士要求该校全额退款。
培训学校传单很“诱人” 稍有不慎就动心
日前,张女士向本网记者反映,因为儿子马上要高考了,是理科生,英语不太行,一直想帮他报个辅导班。碰巧上个月看到南昌巨人雷式学校的招生传单,其宣称,进入集训后,学生的进步一般都很大,张女士当时就动了心。
随后,张女士前往巨人雷式学校孺子路校区咨询,接待她的是一位姓龚老师。龚老师很热情地向她介绍,学校有一门高考英语强化课程,强化训练3个月,就会有效果,接着让张女士次日带小孩来做一个摸底测试。
第二天上午,张女士带儿子前往测试,但测试的时候,雷式工作人员说,现在只有文科试卷,没有理科试卷,将就着让她儿子进行测试,并且说要先交学费。张女士看到该老师非常热情,并且相关的课程安排也比较紧密,就现场交了1.2万元学费,之后龚老师让她回家等分班消息。
理科班招不满人 理科生只有将就读文科
几天后,巨人雷式学校的龚老师打电话告诉张女士,因为理科生只有她儿子一个人,学校理科生班级准备撤销,建议把她儿子分到文科班。因为理科和文科肯定不一样,张女士当场就不同意。龚老师只好说,招不到人,她也没办法,要不再等等,等招到理科生再开班。
又过了三天后,龚老师没有音讯,孩子的学业一天也耽误不得,张女士决定致电询问,但龚老师说她出去旅游了,张女士儿子就学的事委托给了一个姓蔡的老师。张女士非常懊恼,无奈之下,打电话给蔡老师,没想到对方口气更加坚决,声称一定要把她儿子分到文科班。
对于巨人雷式学校老师如此不负责任的态度,张女士异常气愤,立即提出退款,蔡老师又以财务工作人员不在为由,拒绝了她。无奈之下,张女士只有求助记者协调解决此事。
巨人雷式学校:学费已全额退还 相关责任老师已处分
随后,大江网记者拨打了巨人雷式学校孺子路校区客服电话,客服人员表示,该家长此前的确在该校区报名,由于当时确实存在理科班招生人员不足的情况。而对于该事件的相关责任老师,学校已经进行了教育和批评,并对其进行罚款和调岗处理。同时,对于记者反映的问题,巨人雷氏学校自身也进行了总结,并将学费全额退还给张女士。
对于张女士提出的学校不把孩子学业当回事,耽误其学业的责问,客服人员表示不接受,因为张女士从报名至退款,只经历了几天的时间,不可能很大程度影响孩子的学业。
对于老师以财务人员不在为由拒绝退款的问题,客服工作人员表示,这种情况可能性不大,该校相关规定明确指出,学生在该校试听以及没有正式上课时,可以随时提出退款,巨人雷式学校也会按照相关要求进行全额退款。
大江网“315大江记者在行动”活动正在进行中,网友可通过在线投诉(http://bbs.jxnews.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=658313)、315维权邮箱(djw315@126.com)等多种方式向本网反映。
|
|
|