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从市12315申诉举报指挥中心获悉，清明小长假共受理消费咨询、申诉734起。涉及清明市场的为零投诉。针对清明小长假不仅是消费者祭祖、踏青的时节，也成为休闲购物的集中期的状况，济南12315申诉举报指挥中心实行全员上岗，快速受理，截至发稿时，共受理消费咨询、申诉734起。从涉及的领域看，主要是家用电器，特别是手机的投诉成为主流，服务类投诉集中在酒店行业。 (甄真 王冰 杨英俊)
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