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大江网讯 徐雅金、记者朱正报道:4月11日,大江网记者从江西省医疗管理工作会议上获悉,江西省今年将启用全省统一的预约诊疗服务平台,届时,全省专家号源的50%以上均将开放预约。同时,江西今年还将在市县探索建立符合伦理规范、医保和个人可承受、病人认可的疾病诊疗规范,并引入第三方测评机构来测评医院的综合服务情况。
启用全省统一的预约诊疗服务平台
据了解,今年江西省将开通启用全省统一的预约诊疗服务平台,开展分时段预约,推行预约优先,完善预约诊疗服务管理规范,加强医务人员出诊管理。
到2012年底,江西省三级医院门诊普通号源全部开放预约,专家号源开放预约率大于50%,医院患者月平均复诊预约率达到60%,口腔、产前检查月平均复诊预约率达到80%。
江西将推行市县肿瘤规范化诊疗
另外,大江网记者获悉,根据调查结果显示,目前,江西各市级医院接诊的肿瘤病人60%来自农村,县级医院80%来自农村,省市县三级医院肿瘤患者平均住院费用大致为3:2:1,一些市县级医院存在治疗不到位和过度治疗,直接影响病人的治疗效果和费用。
对此,江西省今年将对8种常见肿瘤规范化诊疗开展情况进行督查,并从诊疗效果、费用情况、治疗的并发症,随访病人生存、肿瘤复发转移和死亡、病人满意度等方面进行中期评估,在市县探索建立符合伦理规范、医保和个人可承受、病人认可的疾病诊疗规范。
将建立第三方测评机构测评医院服务
此外,江西省今年将引入第三方测评机构,对医院的服务态度、服务质量、服务效率、服务收费、咨询投诉等方面进行满意度评估,提高评价的科学性、独立性和公正性,促进医疗机构更好的规范服务行为、提高服务质量、改善服务态度、优化服务环境。
会议指出,评价工作将先在三级医院开展,而后逐步推广到县级医院。各地、各医院开展便民惠民服务情况将列入第三周期医院评审日常监管和优质医院评选的重要内容。
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