□记者 陈伯辉 杨莉

　　东方今报开封讯记者从开封市质监局获悉，近日该局稽查大队队长娄洪录收到一封来自鹤壁市的感谢信。

　　据了解，写信人李彬在鹤壁市山城区经营五金建材生意。今年2月，李彬从尉氏县一家水表生产厂家采购400块水表，用于农村安全饮用水工程工地。不久施工方反映水表管件不符合国家标准，影响水表安装。该区水利局和乡政府及时介入，要求李彬与水表生产厂家更换水表，但厂家没有予以答复。无奈之下，李彬就向开封市质监局“12365”热线电话进行投诉。该局工作人员张闵军、付磊受理此案后，及时与李彬联系，当天就赶赴尉氏县水表生产厂家进行调查，然后又带领水表厂家技术人员到鹤壁市饮用水工程工地现场调查。经现场核查，两位工作人员认定水表管件质量确实存在瑕疵，立即与水表生产厂家进行沟通协调，及时调换了水表管件，同时责令该厂立即整改。水表问题得到妥善解决，李彬对该大队五中队工作人员张闵军、付磊严格执法、优质服务、主持公道的做法表示诚挚的感谢。一键分享到