燕赵都市网讯(记者王丽 实习生郭晓璞)4月21日起,河北省各级工商部门将对全省所有通信器材生产、经销及售后维修服务企业进行全面彻底清查,手机市场是整治重点,将严查“翻新机”、“山寨机”等违法行为。
记者从省工商局了解到,从3月30日起至8月30日止,全省工商系统开展为期五个月的通信器材市场专项整治活动。经过前期的部署安排,此项活动于4月21日正式进入集中整治阶段,执法人员将对手机等通讯器材进行全面彻底拉网式清查。
严查手机市场“翻新机”、“山寨机”
据介绍,此次专项整治将对我省所有通信器材市场主体进行监督检查,严厉查处和打击通信器材经销、售后维修服务企业违法违规行为,净化通信器材市场环境,遏制通信市场中的突出问题,全面提升通信器材售后、维修和服务质量。
其中,手机市场是此次通讯器材专项整治活动的重点,执法人员将严厉查处六项违法违规行为。严查手机质量,抽检充电器和电池来确定整部手机是否合格;严查手机进网许可证是否伪造或冒用、检查手机有无进网许可证;严查有无销售翻新手机的以次充好行为;严查销售手机中以“山寨机”冒充名牌手机或使用名牌手机特的名称、包装、装潢,或者使用名牌手机近似名称、包装、装潢等商标侵权和不正当竞争行为;严查手机销售中利用广告或者其它方法对商品作引人误解的虚假宣传的不正当竞争行为;严查手机维修中假冒定点维修、特约维修等欺诈行为。
无证照“游击维修队”将被取缔
记者还了解到,在通讯器材售后维修方面,执法人员还将严厉查处售后维修企业掺杂使假、以假充真、以次充好或者使用不合格配件的违法行为;不按规定负责对产品修理、更换、退货和赔偿的违法行为;对消费者提出的修理、更换、退货、补偿商品数额、退还货款和服务费用或者赔偿要求不履行承诺的违法行为;对实行保修、“三包”规定不履行规定或约定,销售不合格产品的违法行为;对产品维修质量不负责任,弄虚作假、欺骗用户的违法行为;无照经营的违法行为;保修期内维修时更换零配件发生损坏,未按规定免费返修的违法行为;冒充知名企业售后服务、并在114查号台进行虚假宣传的违法行为。
执法人员将对所有通信器材售后维修企业要进行一次拉网式检查,对发现的违法违规问题及群众举报的突出问题,要依法进行行政处罚。对于被投诉次数较多(连续三个月每月两次以上)、对投诉的问题处理不及时的企业要在当地媒体进行曝光;对于证照不全、无职业资格证书、“游击维修队”、“冒牌维修队”要依法取缔。
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