楚天都市报讯 （记者胡勇谋 通讯员高峰 徐正国 实习生李兰 杨柳）买一辆新车还没有开回家，却发现车辆已经买过保险了。经工商部门调解，昨日，车主周女士称4S店已同意为她更换一辆新车。

　　4月5日，周女士在汉口黄浦科技园某4S店花9万元买了一辆某品牌轿车。买保险时被告知“已有保险了。”会有这么好的事？周不解：“莫非是一辆别人退掉的车？”

　　4S店解释称因工作失误，把车辆合格证错给了前一个车主。并拒绝了她的退车要求。周女士随后投诉至12315。