半岛网5月21日消息 日前，阳光保险青岛分公司第三届客户服务节在莱西市启动。此次客户服务节以“诚信、关爱、服务”为主题的，仪式上，酝酿近半年的车险“闪赔3.0”全新亮相，拉开了阳光保险服务升级的序幕。

　　启动仪式上，阳光产险员工宣誓

　　当天的启动仪式上，阳光产险青岛分公司副总经理肖梅宣布阳光车险“闪赔”服务升级到3.0版。在过去的一年时间里，阳光车险闪赔完成了由“1.0版”、“2.0版”升级到“3.0版”的三级跳。

　　据悉，此次全新亮相的车险“闪赔3.0版”有以下优势：车商渠道，客户10000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付，超时百倍罚息；车商以外渠道，客户5000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付，超时百倍罚息；损失金额1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。同时，“闪赔3.0版”还配有齐全“救援服务承诺”，包括为车辆提供现场快修、更换备胎、应急拖车、紧急泵电、应急送油、应急加水、困境救援（VIP客户专享）等非事故道路救援服务。

　　肖梅对记者表示，相较于2011年“阳光‘e车险’中的服务承诺，升级后的闪赔产品在服务标准、服务人群，还是在赔付金额、赔偿类型等方面均显现出绝对的优势，充分体现了阳光产险“理赔最迅速的保险公司”的信心与决心。

　　阳光产险青岛分公司副总经理肖梅讲话

　　记者同时了解到，此次客户服务节期间，阳光产险还将举办一系列主题活动，主要包括：“安全驾驶阳光行”、 “亲子乐园”、“诚信、关爱——阳光客户零距离活动”，以便更深入地了解客户需求，提升服务品质，预计这些活动将惠及客户60余万人。

　　阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一、中国500强企业、中国服务业企业100强。经过近六年的发展，阳光产险青岛分公司保费规模快速上升至青岛市29个产险公司的第4位（不包含信用险公司）。截至今年4月30日，阳光产险“闪赔”案件结案96.87%，平均结案周期仅0.38天。

　　文图/江海峰

　　[编辑: 董芳]