
见习记者 夏裕
昨天早上7点多,就有人发微博:学府一号物业强收停车费,业主被困门口。
微博上有照片,七八位保安排成一列,横站在小区门口,几辆小车被迫停下。
有车子交了钱,出去了;有业主想,你说收钱就收钱,经过我们业主同意了没?不交!G8幢14楼的业主张女士一堵就堵了近2个小时,直到打了110,警察赶来,她才开车上班。
小区业主被堵近两小时
昨天早上7点10分,张女士在门口被保安堵住了。领头的说,把5元停车费交了。张女士和前天一样,下车,锁门,理论。
她有不交的理由:你收费,取得了我们业主的同意没有?我们的机械车位都没弄好,就小区里区区12个停车位,还想收我们的停车费?现在还摆出这种占道的架势来,不给。
张女士被堵住了,她身后的私家车也被堵,赶去上班的业主也纷纷下车。他们耐心地跟保安们沟通,想让他们放行,但没什么效果。
业主们各显身手:有的给物业打电话,有的给居委会打电话,有的甚至给媒体打电话,但是物业的领导迟迟不来。
8点钟后,被堵住的车辆更多了。
业主们报警,这是第二次了,昨天他们已经报了两次。一次是早上,警察来了后,保安让行了;另一次是下午,看警察走了,保安继续收费,在碰到不肯交费的业主后,又把他堵上了,警察来了后才继续放行。
物业说有80户没交物业费
学府一号,位于鄞州区钱湖南路。
矛盾发生在小区的G8幢,这是一幢相对独立的大楼,只有一个出口。
下午,我打电话给学府一号的物业主任汪配生。他说:
小区物业收停车费合情合理。我提前一个星期,还打电话给牵头不付停车费的业主,是不是可以坐下来谈一谈。她说不用谈。
我想想,整个学府一号小区都交着停车费,这幢楼怎么能不收费呢?所以就在大楼的通知栏里贴出了通知,6月11日开始收费。一个星期中,也没有一位业主来反映情况。
收费标准是这样的,2小时到4小时2元;4小时以上5元;一天之内最多不超过10元。包年的话是一千元一年。这都符合物价局的规定。
我们也不会把停车费中饱私囊的。一部分用来开收费员的工资,剩下部分补贴到公共设施维修费里。
11日当天收费,开始时都收得挺顺利的。
虽然我们的操作方法欠妥当,但目的也是为了解决问题。先前交过停车费的十户业主也曾反映过,付费跟不付费的待遇怎么一样呢?我们也是为了统一管理。
他们说我们物业管理不到位,你知道吗?G8幢192户人家,有80户没交物业费呢!
业主和物业的矛盾由来已久
中午11点多,学府社区居务工作筹备组组长茆晓娟和她的同事正在这栋大楼跟一位业主说话,她也是知道早上发生的事后赶过来做调解工作的。
她已经做了多次调解工作,目前处理办法是:本月17日晚由居委会牵头,召开全体业主和物业的座谈会,大家坐下来协调。
茆晓娟讲了事件的来龙去脉:
去年年底,这里的小区物业就准备收停车费。G8幢以外的其他大楼的业主,从那时开始就一直交着停车费了。但G8幢的业主们觉得小区物业管理不行,机械车位不能使用,有效停车位才12个,不同意收费。
我当时就做了调解,让业主和物业坐下来谈。但最后G8幢楼就一直没收过停车费。
不过,也有10户左右的业主交了一年的停车费。后来,物业觉得,G8幢的其他用户不能再继续“特殊”下去,要统一管理才行。
6月11日开始收停车费,当天早上,业主和保安就起冲突。我们在调解时也说,17日座谈会之前不要强制收费。
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