“市场文明、经营规范、诚实守信和政务服务优良，是工商部门在文明城市建设中承担的重要职责。”全市深化文明城市建设工作会议召开后，市工商局党组对深化文明城市建设及城乡环境综合治理工作予以了高度重视，迅速贯彻落实，全面部署新一轮深化文明城市建设工作的市场经营秩序管理新思路，并把各项工作任务目标进行全面分解，下发基层。按照最新的要求和标准，以“服务大局、改进工作、突破难点、务求实效”为工作原则，市工商局将组织一系列建设工作和专项整治，查漏补缺、提档升级，推动城市文明程度的整体提升。

　　分片包干网格监管

　　菜市场“脏、乱、差”是城乡环境综合治理工作中的老大难问题。为进一步以城乡环境综合治理为抓手深化文明城市建设，提高菜市场管理水平，打造安全、整洁、舒适的购物环境，市工商局专门制订了城乡环境综合治理菜市场“洁、齐、美”标准。市工商局党组书记、局长杨洪举先后2次带队到各区（市）县进行市场整治的检查督促，要求全市工商系统认真组织深化工作，在前期大力整治的基础上，采取分片包干、网格监管以及驻场督促指导等多种形式，全面对辖区内的各类市场进行拉网式检查。并对照整治标准以及存在的主要问题，查漏补缺，剖析原因，增添措施，全面整改到位。

　　为落实分片包干、网格监管，工商系统将主动联系各职能部门、街道办事处（乡镇）以及市场主办方，重点做好五个方面的工作：一是负责全市市场整治的牵头工作。二是组织监督、检查和考评菜市场治理工作的落实情况。三是负责市场主体资格、商品质量、交易秩序的监管职能。四是督促市场管理方认真履行市场“第一责任人”的责任。五是负责消费投诉及维权的处置工作。

　　重点治理菜市和学校

　　市第十二次党代会已鲜明提出了加快推进现代化和国际化的历史使命。而城市的现代化和国际化水平，归根到底是城市文明程度的集中体现，这对城市发展环境的改善、民生问题的解决等都提出了新的要求。

　　市场环境卫生秩序和市场经营秩序是提升城市发展环境、保障民生的第一线。在全面整治各类市场的同时，工商部门将着力解决农贸市场存在的无证无照经营问题，会同街办及市场主办方下大力气整治市场内垃圾乱倒、污水乱排、出摊占道等“脏、乱、差”突出问题，实现市场管理服务规范、市场交易行为秩序规范、食品经营秩序规范、户外广告及店招管理规范、市场监督管理规范“五个规范”，实现菜市场的“洁、齐、美”治理标准。

　　此外，工商部门还将加大校园周边环境综合治理力度，严厉打击各种违法、违规经营行为，进一步净化和规范校园及周边经营秩序，为青少年健康成长创造一个良好的社会和文化环境。5月11日至10月31日，我市将持续对校园及周边开展网吧、水吧、咖啡厅等行业专项检查。并在“五小”文明门店创建工作中，牵头负责小食品店、小熟食店的创建工作，与食药、卫生、商务、地税、城管以及当地文明办、街道办事处配合开展。

　　提升文明水平从“我”做起

　　新一轮文明城市建设，需要全域成都每一位干部和群众在“共建共享”理念下，从零开始，从头抓起。工商系统将在深化文明城市创建工作中，加强督查自查，强化问责机制，着重提升工商窗口建设水平和服务质量。通过开展文明细胞创建，广泛开展优质服务（示范）窗口、单位和标兵等细胞创建活动，提升工商所文明服务水平，并结合工商所等级评定工作，在年底评出一批AAA、AAAA级工商所。此外，还将对治理工作进行全面的督促、检查和指导，及时将存在的问题报告、抄告当地政府或有关部门，组织力量进行整改，对已存在的问题进行跟踪回访督查。

　　文明城市服务于人，也体现在窗口行业人员服务水平上。为加强窗口建设和服务提升，我市将深入开展工商所窗口建设和服务提升行动，通过开展文明礼仪培训活动，提高工商所干部文明服务素质；通过学习《工商行政管理人员职业道德规范》，将“政治坚定，忠于职守；执法为民，高效服务；依法监管，公正维权；严守禁令，廉洁勤政”的基本要求转化为监管服务工作中的自觉行为；通过大力加强工商干部职业道德建设和队伍建设，深化服务理念、规范服务标准，改进服务细节、优化服务流程，美化服务环境、提高服务质量，将我市工商所“两化”建设推向新阶段。本报记者 陈果