楚天金报讯 金报讯 记者饶纯武 通讯员鲁斌、卫东报道:店员一边烫衣一边看欧洲杯足球赛,一不小心挂烫机将女顾客烫伤。女顾客怒向服装店索赔2000元,经调解店家赔偿1000元。
前日中午1时许,纸坊兴新街的郭绍庄女士,到纸坊“衣珊俊”服装店挑选了一款品牌白衬衣,因衣服有几处小皱纹,店员刘某拿来挂烫机将褶皱熨平,并请郭女士帮忙抻着衣服。
刘某烫衣时,电视上正在转播欧洲杯西班牙对意大利的足球赛。他是西班牙队的铁杆球迷,便一边烫衣一边看电视转播,激动时又喊又叫。郭女士见刘某一心二用,提醒他要专心,刘某责怪郭女士“你管得宽”。
当西班牙队进球时,刘某兴奋得手舞足蹈,挥动手中的挂烫机,直接熨向了郭女士的左臂,郭女士躲闪不及,裸露的手臂顿时一片红肿,钻心的痛让她叫喊起来。店主立即将其送到医院就诊,共花去医药费120元。
昨日,郭女士去医院打针消炎后,找到“衣珊俊”服装店交涉,要求店方支付后期治疗费、营养费2000元。遭拒后向复江工商所投诉。
工商人员现场调查核实时,店方承认失误,烫伤顾客只是意外事件,事发时已送医治疗,2000元的赔偿接受不了。郭女士坚持认为提出的要求合理。
经协商,店家最终同意一次性赔偿郭女士后期医药费、营养费1000元,郭女士表示接受。
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