6月20日，谈及信访问题，柳林县县委书记王宁最多的一句话就是，“疙瘩宜解不宜结”。

　　在此前的一个信访接待日里，记者见证了紧张而又有序的接访过程，王宁现场解决信访问题，给人印象最深的是他和群众春风化雨般的心灵沟通，解开了群众多年的心结……短短一天半时间，王宁会同有关部门接待群众来访60批次486人次，涉及企业改制遗留问题8宗，干群矛盾7宗，民生问题12宗，涉法涉诉8宗，劳资纠纷7宗，征地补偿5宗，拆迁安置6宗，邻里纠纷3宗，村企矛盾3宗和医疗纠纷1宗。

　　江苏籍农民工40余人集体到吕梁市信访，反映在山西东辉集团邓家庄煤矿打工期间，矿方拖欠工人工资和违反劳动用工合同等；柳林镇葛家山村民王全贵等反映汇丰集团因煤矿开采导致鸡棚裂缝造成经济损失多次到市赴省信访……王宁在充分听取信访人的陈述和相关部门负责人的情况汇报后，对群众反映的问题现场办公、现场拍板。江苏籍民工刘光华等对劳动用工合同争议和拖欠工资等解决方案一致表示同意；葛家山村民王全贵等因要价过高除对鸡棚赔偿问题还需和公司进一步协商外，对其他补偿标准表示完全同意……这些看起来难以解决和错综复杂的“骨头案”、“钉子案”，通过县委书记大接访得到了化解和稳控，让在座的人长舒了一口气。比如，该县贾家垣乡下龙花垣村村民车发平反映，新当选的村委会主任不接收上一届村委移交的账务，拖欠去年“三项整治”活动期间的材料费和工程款，王宁了解到工程已经验收并通过部门审计，当即批示：“新官不可不理旧账，必须妥善处理此事。”针对薛村镇高红村民李真等50余人集体反映的民间高利贷的问题，王宁说：“民间借贷已经引起县委、县政府的高度重视，要切实维护绝大多数人的利益，公安机关已经立案调查，对于打击违法犯罪毫不手软，受贷双方都是一种违法行为，大家一定要深刻反思，汲取教训，以平和的心态面对现实。”

　　听了县委书记的话，在场群众豁然开朗，悬着的心终于放了下来。

　　本报记者 郭鹏 通讯员 白占全 王荣