晨报讯（记者 肖丹）等了半小时也没遇到空车，好不容易来辆车司机拒载，又等了半天来辆车，车上弥漫着烟味。这样的情况您遇到过吗？从即日起，北京市消协向社会征集对北京市出租汽车行业服务质量、存在问题、原因、解决措施等方面的意见和建议。
市消协表示，对征集上来的意见及建议，将邀请消费者代表、专家、学者研究，并向政府有关部门提出建议。此次征集截止日期为7月30日。消费者可通过两种渠道反映意见。电子邮件：bj96315xzh@sina.com。信件邮寄：西城区莲花池东路102号天莲大厦3层314室（邮码100055，信件封面上请注明“北京出租汽车意见和建议”）。
