他是商丘一名普通外出务工人员，而他却在平凡的岗位上作出了让整座城市温暖、感动的事迹。他被苏州人称为最耐心、最人性化的公交车驾驶员。

　　他创造了苏州公交车驾驶员的两个第一：第一个被《苏州日报》（英文版）报道其感人事迹；第一个被网友和媒体称为“公交达人”。他叫李敬增，商丘市白云街道办事处宁陈村人。

　　□东方今报记者 陈涛实习生 李文学/文图

　　▶▶贴心小伙感动苏州

　　怀着“南下淘金”的梦想、“当跳板”的心态，李敬增2005年7月正式进入苏州市公交公司，成为308路公交车路线上的一名公交驾驶员。从此，他就在苏州这块热土上扎下了根。

　　为避免语音报站系统出错，李敬增用报读器自己口头报站，温情、细致、周到的服务，亲切自然、耐心周到的独特风格，李敬增赢得了广大乘客及社会各界的好评，感动了很多苏州市民。

　　“各位乘客，前方停靠站吴中东路，有换乘3路、16路、168路、529路以及811路和900路公交车的乘客可选择下车，注意安全……”李敬增每天开车跑4圈，也就是说他每天要这样念80多遍。

　　据李敬增车队主管王晨说：李敬增是我们车队的标杆啊！除了到站能脱口而出的换乘信息外，驾驶技术在车队也是数一数二的，7年来从未违过章。

　　▶▶成就感是换不来的

　　这些年，李敬增独自一人在苏州打拼，平时除了睡觉外就是开车，这事不知怎么被一位姓杜的大妈知道了，杜大妈怕他饿着，每天提着保鲜盒来送饭，这一送就送了7个月。老人说：“那次我出门，这小伙子怕我迷路，在公交车上一遍遍地教我怎么回家，我非常感动。他是外地人，一个人在这儿不容易，我怕他没时间吃饭。”

　　据了解，2010年11月，苏州首届“行感苏城”城市公共交通服务标兵评选活动启动，李敬增高票当选“苏州市金牌服务标兵”；同年，李敬增被评为“苏州市道德模范”；2011年，李敬增又被评为“苏州市十佳新人”，受到时任苏州市市长阎立的亲切接见。

　　李敬增说：“我确实曾经梦想要赚很多钱，但现在我找到了人生价值的体现点，很有成就感。被人认可和赞许是快乐的，是多少钱也换不来的。

　　希望能给第二故乡的精神文明建设作点贡献，也希望能给河南人、商丘人增光添彩。”一键分享到【网络编辑：李鹏勋】【打印】【顶部】【关闭】