昨天下午，市民李女士给时报通66099999打来电话说，这周二他们单位发了一张价值78元的沁园粽子票，可从当天开始，她连续问了好多家沁园门店，都说暂时没货，问她，折算成面包或者蛋糕要得不，端午就是要粽子，当然不得行，但直到现在她也没有提到自己的粽子。

　　本报记者李洁：其实昨天除了李女士，还有其他市民也打进本报热线，或通过微博在反映投诉同样的情况。难道拿着粽子票真的没法提到货吗？明天就是端午节了，没提到货的顾客该怎么办呢？

　　3天了 我的粽子还没提到

　　李女士已经退休，这周二她特意回单位领了端午节福利：价值78元的沁园粽子票。“虽然价格不是很高，但心里还是很欢喜，想着过节不用再去超市买粽子。”

　　“当天中午我拿着票，到上清寺人民小学旁的沁园店，准备把粽子领回家。”李女士说，走进店里一询问，店员却说，78元这款粽子暂时缺货，让她留下联系电话，有货了会再通知。

　　李女士当时以为可能就是这个店没得货，心想等就等。可昨天，她主动打过去询问，货还是没得，有点着急了，又连续拨打了渝中区较场口、解放碑甚至江北、沙坪坝等各个区大概10个店的电话，都说没她要的货。

　　“这啷个办嘛，3天了粽子都没提到。明天就过节了，我自己到底买不买呢？好烦哦！”李女士有些气愤。

　　网友们发微博 都喊提不到粽子

　　昨天，我们在新浪微博上搜索了一下，发现这两天有不少网友都在发微博、发图片甚至视频摄像，投诉沁园的粽子提不到。

　　网友“牛油闷人”前天就曾发微博说，他拿着公司发的粽子票去渝中区一家沁园店领粽子，结果发现因为没货导致大批顾客白跑一趟。

　　“上邪_ava”也发微博说，她前天跑了江北两个地方，昨天一大早来到上清寺一家店，结果还是没有。来拿粽子的大多数是老年人，她的票明天都到期了。

　　“糖筱胖子”说，昨天去沁园提粽子，还没到门口就看见一条长龙，店内店外一片热闹呀，货品奇缺，很多顾客连续来两天都没提到货。

　　大渝网上也有网友发帖，说得更仔细：今年公司发了粽子券，是沁园的，票面上标识的是78元的粽子一盒。有效日期今年6.22。今天已经是21日了，同事们连续去了沁园的各个店面，连续三天，都没有在沁园的店面换到粽子。被告知“已经换完了，你可以加钱换更好的粽子礼盒”。既然沁园没有这么强的生产实力，为什么要售这么多粽子券？而且明天券就到期了，大量的券都作废了……到现在去问了，又被告知没货。预约电话根本打不通。

　　商家提醒：

　　为了确保能提到货，最好到各个区备货比较充足的商业中心店提货。

　　小店几乎无备货

　　中心店紧急调货基本可提

　　昨天下午，我们走访了南坪多家沁园店，发现门店面积较小的店铺，基本上没有粽子备货。

　　林荫大道店的一个店员说，这两天因为提粽子的顾客陡增，供货确实有点缺，他们店已经不卖粽子了，都是告知顾客到步行街上的中心店去提货。

　　下午5点多，我们又赶到了南坪步行街，发现位于新世纪超市旁的一家沁园中心店内外，站了数十位顾客，他们都是预备来提粽子的。

　　“我今天来第二趟了，说是马上就有货到。”一个中年女士说，没想话音刚落，一辆货车就在店旁边停了下来，打开货箱，真是满满一车各种档次的粽子礼盒。看到货到了，现场的顾客们快速挪动脚步，脸上有了笑容——不论怎么说，粽子到了，他们都有些激动，赶紧拿出自己的粽子票准备去排队提货。

　　“这两天，我们店几乎每天都要进上千盒的粽子礼盒。”这间店的一个负责人说，由于提粽子的顾客比较散，提货时间又集中在这两天，所以店内备货出现不足，但已经全力调货了，基本上能满足大家的需求。另外，他们还会挨个通知留下电话的顾客，如果条件允许，会送货上门。

　　步行街惠工路1号附6号的另一家沁园中心店，货也比较充足，顾客们都在有条不紊地提货。

　　商家：个别产品确已断货

　　正紧急追加生产

　　面对顾客们普遍反映的粽子票难提货的现象，新沁园食品有限公司周经理说，今年粽子市场销售火爆的程度，已远远超出了预先的想象。加上各大门店货物调配中出现问题，才造成了临时的货物短缺状况。目前100元左右的个别产品，确实已经卖断货了。

　　“我们已经作出安排，紧急追加货物，工人们都在加班加点的生产，确保端午节前能够满足顾客们提货的需求。”周经理说，为了不让顾客利益受损失，粽子的提货有效期都统一推迟至27号。