原标题:马自达的改变与坚持(1)
马自达需要大力提升品牌形象,在服务和客户满意度上谋求突破。
Takeri是下一代马自达6的概念版本,它被寄予厚望改变睿翼造成的形象损失。
不得不说,马自达在华发展一波三折。在五六年前经历一汽马自达的短暂繁荣之后,开始陷入长期困顿。的确,与大众、通用和丰田那些第一军团的企业相比,马自达在产品力、技术力和营销力上,都有差距。所以马自达从一开始便希望偏居一隅,以独特个性去寻觅知音,而不一味追求份额。
但如今,中国汽车市场竞争程度与六七年前早已不可同日而语,在马自达所处的主流合资车企这一竞争区间,主打时尚、运动的个性产品纷至沓来,且在对中国市场需求的把握和迎合以及车企综合实力上,都更具优势,马自达开始落后了。
就产品和技术实力而言,马自达并不缺少自信,但营销力不足却是不争的事实。长期倚靠的价格策略已逐渐失灵;另一方面,长安马自达如今依然未从拆分风波中彻底走出,一汽马自达又仅是销售合资,这让马自达过去一直缺乏在华业务主导权,投资动力不足,本土化更显滞后。
对于马自达这家已经从福特独立出来的小型汽车制造商来说,中国这一全球最重要市场的“破局”势在必行。马自达3星骋自上市以来持续热销或许是马自达已经看到的希望之一,而首次搭载创驰蓝天技术的跨界车CX-5即将在7月份导入,将拉开马自达在华产品升级序幕。
(下转B18版)
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