6月24日下午7时许，细雨蒙蒙，市民赵先生带着折叠自行车在牛王庙上了43路公交车，可公交司机却因为他携带折叠自行车而请他下车。赵先生无奈只好下车，连续两天，气愤的他在几个论坛上发帖讲述此事。26日，赵先生还拨打公交投诉电话，当日上午，他就接到了503车队质检员的电话，当日下午，两名质检员和当事司机一起到他的公司附近，当面向他道歉。

　　乘客：

　　以前经常带折叠车上公交

　　6月24日下午7时许，因下雨，赵先生把自行车折叠起来，在牛王庙等43路公交车。不久后就来了两辆43路，赵先生带着车上了人少的一辆。谁想刚一上车，司机就说，“不能带自行车上来。”赵先生没吭声，“车子并不大，16寸的折叠车，不会影响到其他人。”随即他走到车后门，把车放在角落，司机又提醒了一次，“不能带自行车上来。”

　　赵先生理论了几句，称以前带折叠车多次搭乘公交车，都没受到阻拦。司机依然坚持，还把车门打开，执意让他下车，否则不开车。赵先生无奈地走下车，“脸上火辣辣的，不好意思在那么多人面前坚持。”

　　不过下车前，他拍下了司机和公交车的照片。回家后，赵先生越想越气，“觉得很丢面子”，于是在几个论坛上发帖，并附上司机和公交车车牌的照片。26日，赵先生又拨打公交热线电话投诉。当天上午，他就接到了503车队质检员的致歉电话，质检员向他表示，在非高峰时期，将折叠起来的自行车作为行李带上公交车是允许的。当日下午，这名质检员还与拒载赵先生43路司机黄义一起来到赵先生公司附近，当面向他道歉。

　　“说实话，没想到公交公司的处理态度这么快速、积极”，赵先生称。

　　司机：

　　不确定折叠车能不能上公交

　　昨日下午，成都商报记者采访到了43路公交车司机黄义。他介绍，赵先生提着折叠自行车上车时，“我有点纠结，按说自行车是不能带上公交车的，但我不晓得折叠自行车该怎么处理。”黄义告诉成都商报记者。

　　“当时，我们嗓门都有点大”，黄义称。26日他正在休息，接到车队办公室的电话时，才晓得自己被投诉了。在车队工作人员的讲解下，黄义了解到折叠自行车是可以带上公交车的，他随即同质检员一起，来到找赵先生当面道歉。赵先生接受了道歉，并表示会删除论坛上的相关帖子。

　　据503车队工作人员称，黄义在公交集团工作两年多，平时表现不错，这是他第一次受到投诉。“错了，就道歉，以后也知道这个事情了。”黄义称。按照公交公司正常的管理规定，目前，他正在停岗学习中，并被罚款200元。

　　“平时接到任何投诉，我们都会在三个工作日内联系并解决”，成都公交集团新城市公司工作人员李先生称。25日上午，公司一名工作人员在论坛发现了赵先生的帖子，但找不到他的联系方式。“普通的自行车不能带上公交车，但是折叠车是可以的，司机的理解不是很透彻，对乘客的解释也不到位。”李先生同时也提醒，表扬、投诉、建议或者在公交车上丢了东西，市民可以拨打公交热线85076868与公交集团取得联系，以便问题得到及时解决。成都商报记者 张漫