6月27日，本报A12版报道了市民迟先生在海尔路中升鑫搏通日产专营店买车的遭遇，报道刊发后，先后有多名市民拨打了本报的热线电话表示，他们也曾在这个店内有着类似的遭遇。市民张先生说，他在2010年年底在这家店购买了一辆颐达，当时专营店赠送了3M 的汽车太阳膜，没想到各种烦心事接踵而至……

　　张先生是2010年12月29日在这家专营店购买的日产颐达车，当时专营店表示可以赠送3M 太阳膜，质保十年。2011年1月份，张先生到这家店贴了太阳膜，可是，两个月后，他发现车上贴的太阳膜起褶子了，“店里的工作人员告诉我，是质量问题，让我抽空回去贴一下。”

　　去年的5月，张先生把车开到了店内，工人师傅帮他重新贴膜。可是，在除去旧膜的过程中，张先生发现他的车玻璃上有多处划伤，“加上前后风挡，车窗玻璃，我的车共有10片玻璃，我检查后发现 ，竟然有9片玻璃上有划伤。”对于是如何划伤的，张先生说，是工人师傅在贴膜时用壁纸刀划伤的，“除了玻璃上以外，我们还发现后盖箱上有2处刀片割伤的痕迹。”

　　发现这种情况，张先生找到了店里的相关负责人。“那个时候，店里的负责人态度还可以，说可以帮我更换车门玻璃，前后风挡玻璃不再给我更换，给予我 2000元的现金补偿。”张先生说，对于这位相关负责人的处理，他感觉满意，就写下了相关的证明，表示双方愿调解解决。

　　但是，玻璃更换后，张先生又发现了更大的问题。“首先就是，车玻璃不稳，一跑起来就咣当咣当的。”张先生说，还有就是，车门边面板处有至少6处刮伤，“这些都是在更换车玻璃时刮伤的。”对于具体的被刮位置，张先生说，是车门内侧真皮上边。于是张先生在更换车玻璃两天后又来到店内，要求店内的相关负责人给解决，要求店内赔偿10000元现金，“我这是新车，即便他们给我更换面板我也得要求赔偿。”可是，这次，他没有得到店内的回应。上述负责人反而要求他退回之前拿走的2000元补偿金。

　　对此，记者联系到了日产中升集团市场部经理郑娜。经过核实后，郑娜告诉记者，张先生所说的事的确存在，“开始的时候，的确是太阳膜的问题，我们帮他更换了，随后，可能又有了玻璃的问题，我们也的确帮他更换了车玻璃。而且在最后，还给他了2000元补偿金。”

　　而对于张先生车身存在的问题，郑娜说，她跟店内相关负责人沟通后得到的答复是，车身刮伤为车主正常使用中所致。对此，张先生表示不解，“我的车是新买的，刚刚5个月的时间，我在车内能划伤六七处？”

　　最后店方表示，他们会尽量和张先生达成一致意见，解决问题，“关于其他的细节问题，我们还得再核实一下，因为当时的负责人都已经换了，调查核实清楚后，我们会和车主联系解决问题。”记者 王磊

　　（来源：半岛网-城市信报）?