楚天都市报讯 （记者夏宇 通讯员李钧 彭婧）昨日，武汉市客管处查处该市首起以电召为借口的拒载，并对违规出租车司机作出停运15天的处罚。

　　据介绍，6月24日傍晚，王女士在武昌火车站拦停一辆新天出租车公司、车牌号为鄂AXM235的出租车，司机询问得知她要到司门口，表示不去。王女士坚持上车，司机态度恶劣，拿出暂停服务牌，称已被电召，要她下了车。

　　王女士电话投诉，武汉市客管处投诉中心工作人员经过与电调中心核实，确认该车在当天该时段内无电召业务，根据相关管理规定，认定该车属拒载行为，对其作出停运15天的处罚决定。

　　今年以来，武汉加大了对出租车拒载、绕道等劣质服务行为的处罚力度，效果明显。客管处告诫少数害群之马：正当合理营运，提升服务质量，维护行业和城市形象，是每一名出租车司机的责任，否则将会得不偿失。