近日，铁道部2012年暑运方案正式出台。今年暑运自7月1日起至8月31日止，为期62天，铁路部门预计发送旅客410万人。今年暑运期间，铁路以及公路的仍以学生流、旅游流、农民工流为主，旅游流大多集中在上海、北京、西安等城市，客出行相对均衡、平稳。为了做好运输工作，我区民航，公路等部门做出了重点部署，采取了相应的应对措施，全力打造精品服务，保障出行旅客走得了，走得好。近日，记者走进白塔机场、呼和浩特火车站、汽车站，为出行旅客提前探路。

　　呼运集团采购新车备战暑运

　　告示牌提醒旅客乘车站点变化

　　呼和浩特火车站客流增加

　　售票员核对学生证后按规定半价售票给一名学生

　　下周末迎出行高峰

　　“铁路暑运客流的最高峰将在7月10日后来临，由于现在火车站实行预售车票的政策，所以在7月1日暑运开始后，就将迎来购票的高峰，我们特别提醒广大出行旅客包括学生，做好出行计划，错峰出行，以免耽误行程。”6月25日，呼和浩特火车站客运车间负责人郭海滨对记者说。客流方面，去往通辽、赤峰、海拉尔、白城等方向的旅客较为集中，去往这些方向的硬座、卧铺票相对紧张。去往北京、西安、成都方向的K90次、K264次、1717次车票相对宽松。据车站的有关人员分析，以学生为主的学生流成为今年暑期铁路的主要客流。针对学生流，该站对学生运输落实好“四优先”原则，特别是要组织好学生往返程票的发售工作，售票大厅和各代售点要合理安排学生的团体和零散购票，方便学生购票。为了方便学生出行，该站派专人出站组织时要做到先宣传，后组织，再验票，遇有客流高峰或返乘学生流集中时，要及时增开出站大门，确保出站畅通。为了确保学生顺利返乡，呼和浩特浩特火车站已经出台学生票预售方案，并将开设多个窗口预售学生团体票。此外，为了进一步做好2012年暑期学生运输组织工作，方便学生回家，呼铁局继续按照12306网站集中受理、延长预售期、所有渠道发售的原则办理学生往返票。此次学生票的办理范围为呼和浩特、包头两地。乘车日期为往程2012年7月5日至7月30日，返程2012年8月20日至9月10日。据呼和浩特火车站的工作人员介绍，自6月24日起，学生可一直购买到2012年9月10日前的所有车票。

　　保证开水供应

　　6月23日，记者在呼和浩特火车站售票大厅发现，在大厅的西南角，饮水机等便民服务设备供旅客使用。据了解，呼和浩特火车站售票大厅配备流动送水车，准备了一次性水杯，并保证开水供应；开设“重点窗口”，方便“老、幼、病、残、孕”重点旅客购票，在候车室检票口设置重点旅客候车区域和座椅，优先检票进站、安排座席；配备供特殊重点旅客使用的轮椅、担架，与列车办理好交接、信息通报，提供针对性的重点服务。暑运期间，呼和浩特火车站还协助车站派出所加强对站区的整顿，切实保证广大旅客生命财产安全和铁路畅通，为旅客营造和谐安全出行环境。

　　列车运行新图出台

　　今年暑运与全国铁路调整列车新运行图重叠，呼铁局列车新运行图将于7月1日0时起实行。

　　列车运行新图实施后，呼铁局将新增列车2对，延长更改运行区段5列，增减停站11对。据呼铁局客运处的工作人员介绍，此次调整图与暑期运输重叠，为了确保调整图顺利实施，呼铁局加强调整图组织领导，深入扎实做好调整图实施的各项准备工作，研究制订调整图实施方案和推进计划，超前预想可能发生的问题，完善应急处置预案，做到应急有备、反应快速，确保调整图重点事项的落实。

　　安排临客6对

　　为了全力保障运行，呼铁局根据铁道部统一安排，合理安排运能。2012年暑运共安排临客6对，其中直通5对（临河~北京北L295/6次、包头~沈阳北K2052/1次、包头~海拉尔L1002/1次、呼和浩特东~通辽L342/1次、重庆北~呼和浩特东L218/7次），管内临时客车1对（呼和浩特~临河L7901/2次），恢复图定编组或扩编加挂管内部分列车。

　　车票开始预售

　　“您好，帮我买张7月1日去海拉尔的车票。”一年一度的暑运即将拉开大幕，6月23日，暑运首日的火车票开始预售。据了解，汽车票26日也已经开始预售。铁路部门工作人员提醒出行旅客，从23日开始，预售7月1日的暑运列车车票，由于站内排队人较多，购买暑运期间车票的学生可以选择网上订票、电话订票及代售点购票多种方式购票。此外，记者从呼和浩特长途汽车站了解到，26日17时后可购买7月1日的汽车票，售票时间为每日早6时至晚9时。

　　记者昨日从铁路部门了解到，由于铁路部门将火车票的预售期调整为提前12日购票，因此目前可以买到暑运期间的火车客票。记者昨日在呼和浩特浩特火车站售票大厅看到，截至昨日14时，1456次呼和浩特浩特至通辽、K274次呼和浩特浩特至满洲里、以及前往赤峰、乌兰浩特、哈尔滨等东北方向的火车票要么提前一天售罄，要么所剩无几。同时，前往青岛、南昌、宁波、广州以及天津、银川方向的火车票也比较吃紧，前往乌海等向西的火车票相对轻松。铁路部门的相关人员提醒广大出行旅客合理安排出行计划，安心顺利出行。

　　24小时不间断售票

　　“我们将在暑运期间实行24小时不间断售票，这样就能满足出行旅客随时能购买火车票。”呼和浩特火车售票员小辛说。为了方便市民和各大高校的学生购票方便，呼和浩特火车站采取灵活多变的方式。据呼和浩特火车站客运车间的高姓工作人员介绍，暑运期间，呼和浩特火车站以打造精品服务为重点，为旅客提供安全、舒适、祥和的旅行环境。面对今年暑运的情况，呼和浩特火车站在售票组织上采取灵活多变的方式，增设了临时应急售票窗口，实行24小时不间断售票，以此保障旅客购票。为了提升暑运服务质量，呼和浩特铁路局全局各站82个售票窗口和28个代售点的49个售票窗口暑运期间将全部开放，并延长售票时间。此外，为了做好今年暑期的运输工作，呼和浩特火车站采取了以下主要措施，成立暑运工作领导小组，站长书记亲自挂帅。在安全方面，对旅客列车的线路、设施、设备进行一次综合性的检查，保证正常使用，针对高温干燥的天气，车站加强消防安全检查，确保消防安全；积极配合公安部门，严查危险品。在服务方面，呼和浩特火车站提供了十项便民利民服务措施，为旅客提供安全、舒适的旅行环境，绿色通道和候车室 ，做到了贴心服务。

　　热点旅游城市机票看涨

　　记者昨日从呼和浩特浩特市内民航机票售票点了解到，时下，正值暑运与热点城市的旅游旺季，就目前的航空市场看有些航线的票源已经呈现紧张趋势。目前，区内航线的呼和浩特—乌兰浩特，呼和浩特—锡林浩特；区外航线，呼和浩特—三亚，呼和浩特—海口，呼和浩特—石家庄—南京，呼和浩特—北京，呼和浩特—青岛，呼和浩特—大连等航线的机票都需要提前预定。同时呼和浩特—海拉尔，呼和浩特—厦门，呼和浩特—武汉已经没有打折机票，全部为全价。呼和浩特—上海航线提前一周预定，可以订到打折机票。呼和浩特—重庆，呼和浩特—成都，呼和浩特—昆明，呼和浩特—西安，呼和浩特—深圳，呼和浩特—广州现有部分打折机票。

　　28日，市区机场售票处的工作人员王旸介绍，每年七月中下旬到八月份都是旅游出行的旺季，学生游、亲子游、青年情侣游等高峰到来促使机票紧张，各家航空公司每年都会根据售票情况上调票价。记者查询到，相比6月份，旅游航线机票价格涨幅较高，以7月4日为例，呼和浩特至大连航班中，南方航空和天津航空的机票价格为全价1150元（不含税费），其余呼和浩特始发去往上海、杭州、厦门、重庆等国内热点航线也都在8折以上。

　　长途汽车站：短途客流集中

　　6月24日，记者从呼和浩特长途汽车站了解到，今年的暑运主要以学生流和探亲流为主。预计在下周末将达到客流的高峰期。目前，呼和浩特长途汽车站发往薛家湾、临河、五原、东胜等地的班次客流比较集中。长线旅客可以提前10天订票，短线旅客可以提前5天订票。暑运期间，呼和浩特长途汽车站将努力打造“草原情”服务品牌，全面提升车站的服务质量。具体措施包括，工作人员必须使用文明用语，为旅客准备应急药品，增设流动送水车，为旅客免费提供热水等。另外，呼和浩特长途汽车站还公布了服务质量和安全行车举报电话，接受旅客的监督。

　　严把安全关

　　铁路方面：安全保障工作是暑运工作的重中之重。以“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”为目标，呼铁局全力做好了2012年暑运旅客出行安全保障工作。在运能安排方面，充分考虑了客流特点、增长幅度和运输能力等因素，全局管内各车站都合理安排了候车区域，进一步规范售票网点和代售点，在车站增开售票窗口，延长售票时间，最大限度地方便旅客购票。包头客运段针对暑运工作工作时间紧、任务重、要求高、责任大的实际情况，加强组织领导以及现场卡控，确保暑运工作安全顺利推进。同时，全路段要加强标准落实，确保暑运服务质量不降低。

　　航空方面：国航内蒙古分公司根据暑运航班运力的整体安排，在总结以往安全工作经验的基础上，提出了“暑运严把安全关”的工作口号，着重从空防安全和地面安全入手，确保各项工作的顺利开展；保证安全第一，提高服务质量；严格执行清舱检查制度，要求乘务组要将空防安全工作贯穿于整个航班中，思想上高度重视，行动中严格落实，确保在空防安全中严把“三关”：航前准备关、清舱关和空中监控关。

　　公路方面，呼和浩特长途汽车站整个生产过程都要确保安全第一，出行车辆必须到安全检查站接受检查。检票员凭两证方可检票，坚决不检超员票，杜绝始发站超员出站。长途汽车站在4个方向的出城口设立了安检和超员检查关卡，确保旅客出行安全。

　　严厉打击倒票

　　记者在采访中了解到，针对今年调整运行图和暑运任务的全面叠加的情况，为了确保安全，呼铁公安局把暑运和调图安保工作与“夏季攻势”有机结合起来，研究细化工作措施，强化督导检查，扎实做好各项工作，确保暑运和调图期间绝对安全，特别是自7月1日起要严格按照铁道部、公安部的部署，严格实施安检，确保运输和旅客生命财产安全。该局还强化“蓝盾”打票行动，严厉打击倒卖车票活动，组建一支由专业骨干力量组成的打票小分队，重点对呼和浩特、包头地区倒票活动进行打击，力争侦破有影响的大案和团伙案件，强化阵地控制。呼和浩特、呼和浩特东、包头、包头东、集宁南派出所要组织兼职小分队，每日要对车站周边旅馆、饭店和商店进行调查排摸，对倒票活动进行打击整治。

　　文·摄影/本报记者 张国文