一男性乘客在乘坐地铁时,故意先后6次将脚伸进车门,地铁门因此连续被弹开,导致列车车门系统“死机”。无奈之下,地铁司机利用车上广播怒骂该乘客。地铁司机因此受罚。日前,上海地铁公布的这一处理结果引起网友热议。
事件:司机辱骂乘客受罚
事发22日上海地铁4号线。当地媒体报道称,涉事司机在事后调查时反映,当时一名身穿红衣的男子正在站台上打电话。列车进站停靠后,其他乘客均能有序上下车。唯有这名男子将一只脚故意伸入地铁车门中,致使车门连续6次关闭后又弹开。最终,列车车门系统死机。
红衣男子的所作所为,恰被在站台上的涉事司机看到。于是,这名司机转身到驾驶室里拿起话筒,通过车上广播怒斥这名乘客:“×号车厢里的那个穿红衣服的乘客,你脑子有病啊,不要把脚夹到车门上好吧,你一个人影响全车都开不了,要不是我在工作我就下来抽你了,你父母住院吗?这么着急赶着上车!”
涉事司机称,红衣乘客的行为将会导致列车退出运营的危险,自己一气之下才说出了过激言语。
上海地铁运营方依照相关规定已对司机进行了严肃处理。
反应:网友为司机叫屈
不过,这一调查处理结果引起不小争议,绝大多数网友认为,只处罚司机而不对违规乘客进行处理有失公允。
“司机确实说法欠妥,但是对于不文明的乘客地铁公司就一点不处理了吗?”网友“Eric-锐锐V”说。
也有网友就此提出较为中肯的建议。“协进管理学院”表示:“我们知道地铁司机平时精神压力是很大的,这次不太文明的举止,应该是日常工作压力的一次爆发和宣泄。对于压力过大的工作人群,还要多做些心理培训、心理咨询方面的工作,帮忙纾解压力。” 据《山东商报》
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