导语：乐购仕北京首家门店将于20日营业。尽管姗姗来迟，但乐购仕拒绝价格战，准备依靠差异化产品和体验式购物体验后来居上。

　　中广网北京7月12日消息（记者张奥）据经济之声报道，日本老字号家电百货连锁企业---乐购仕在北京的首家门店将于本月20号开始营业。对于外资家电零售企业来说，中国的消费市场像一个巨大的蛋糕，诱人但又危机四伏，本土家电连锁已然凶猛，网上电商价格战也没有完结的意思。在“利润如刀片”之称的北京家电市场上，苏宁控股的乐购仕拒绝母公司最擅长的价格战，决心依靠差异化路线赢得消费者。

　　乐购仕在北京尽管还没登场亮相就已经显示出了准备后来居上的气势，年底北京门店数达5家，2015年全国门店数达150家。难道只因为背靠苏宁这棵大树，乐购仕就能如此自信？乐购仕北京总经理侯恩龙强调，与苏宁不同，乐购仕主打差异化。

　　侯恩龙：以前电器卖场，进口原装的电器是不涉足的。这次我们进口了很多原装电器、动漫、乐器，都是从日本进口，消费者选择余地多。第二特色产品多，比如有冰淇淋卖、瓷碗、国内没有见过的特别薄的炒锅，特色产品占到50%。

　　不仅产品差异化，定位于“电器百货量贩卖场”的乐购仕所提供的体验式购物也不同于其他竞争对手。侯恩龙说，以前卖场是努力说服消费者购买，而乐购仕的销售人员将全品类、全场卖，让消费者自己体验，增加互动。

　　侯恩龙：比如卖乐器的时候，销售人员会和顾客一起拉小提琴，一起放音乐。体验中，有什么不明白的，再和销售人员提，觉得喜欢再买。消费者对产品的了解和购买的忠诚度会很强。而不是简单的告诉你，这个可以打八折、多少钱。

　　当下国内绝大部分零售卖场中，消费者和产品之间的距离很远，不仅不能试用，而且很多只是展品甚至不能碰。家电专家刘步尘认为，乐购仕互动式的购物能够增加对消费者的黏着度。

　　刘步尘：有过瓦瓢盆在那里直接学做饭、有电脑消费者可以直接使用，能让消费者增加产品体验和娱乐，可能会进一步能够刺激消费者的好感进而购买。但另一方面看，这并不算是乐购仕的创新，之前百思买、山田电机也都是这样做的。

　　百思买尽管给了消费者新鲜的购物体验，但业绩并不理想，水土不服让它最终退出中国市场。侯恩龙说，乐购仕有苏宁的血脉，他们会将日本产品、服务与中国市场特点进行融合，比如无需等待的服务就是其中之一。

　　侯恩龙：销售人员手里会有手持终端，买小东西的时候可以现场刷卡、现场提货，不需要去收银台。

　　尽管有苏宁的血脉，但乐购仕在优惠促销方面，既不像电器门店搞挥泪抢购，也不像线上易购搞满200返100，而是全会员制通过刷卡获得现金积分，明码实价，操作便利。侯恩龙感慨，其实不论是线上还是线下的价格战都是“杀敌一千自损八百”，尽管可以快速占据市场，但乐购仕不会打价格战。同时他也透露，苏宁将乐购仕“通过体验式购物增加顾客粘着度”作为尝试，如果成功，或许将是苏宁其他门店的发展方向。