□杨柳

　　一年来，洛阳市公安局开展“警民恳谈”活动取得良好效果，不仅解决了居民大量的问题，而且受到市民的充分肯定。如今，这四个字已经成为一个贴心的符号。（详见7月12日《东方今报洛阳读本》AⅡ06版）

　　面对居民的矛盾与困难，总是有两种截然不同的态度：一种是绕道走，一种是迎着走。两种不同行走的方式必然走出不同的路来：怕麻烦缠身绕道走的，群众矛盾会越积越大；迎着困难走不怕麻烦缠身的，矛盾反倒迎刃而解。矛盾少了，和谐多了，群众的幸福感也增加了。

　　经济社会转型期，新事物新矛盾层出不穷，让政法系统干警忙不过来。由于现实的以及一些历史客观原因，面对市民日益增加的困难和矛盾，工作人员难免出现不耐烦的情绪。烦躁心理不仅不能解决问题，还会使小矛盾最后发酵成难以收拾的大问题。贵州瓮安事件就是前车之鉴。

　　前事不忘后事之师，也只有迎着居民困难的方向走，切实走到市民中间，才能听到市民的心声，才能走进他们的心里，市民才愿意把你当自己人，才信任你。也正是你的开诚布公，警民一家亲的温馨场景才会让人感动，和谐融洽的社区为和谐社会建设添砖加瓦，这是当今社会建设的最生动诠释。

　　注重工作方式，分清事件原委。民众走过来，干部迎上去。在这一来一迎中，拉近了警民之间的距离，增进了彼此的感情，感情深厚了，有什么问题就好解决了。因此，干部们还真要多些求真务实精神，心里多装着老百姓，真正视民众为自己的父母，把自己当成为民服务的公仆，那么老百姓不会无事生非，胡搅蛮缠，将心比心必然开出和谐的芬芳之花来。一键分享到【网络编辑：李鹏勋】【打印】【顶部】【关闭】