2011年，霍林河街道推行“网格化”管理，建立了街道网格服务管理办公室、社区网格服务管理站、小区网格服务管理队和楼幢网格服务管理组4个层级的组织体系。

　　2012年，街道投资15万元，在服务大厅内设立紧急呼叫信息化服务中心，配备了电脑、紧急呼叫信息化服务系统软件和对讲设备，为辖区空巢老人、孤寡户、残疾人、流动人口孕妇配备了紧急呼叫遥控器。在他们有紧急情况而身边又没有家人陪伴需要帮助时，即可按动随身携带的遥控器，紧急呼叫信息化服务系统就会自动把信号传递给附近的网格管理员和街道指挥中心，网格管理员能够第一时间到达现场，同时对现场情况做紧急处置。开展信息化服务以来，共为空巢老人、孤寡户、残疾人、流动人口孕妇等37人配备了紧急呼叫“遥控器”，为他们提供服务15人次，成功避免了一起人员伤亡事故的发生，受理居民网上咨询、求助1000余人次。（通讯员 孙晓艳）