龙虎网讯 自7月1日开始试行居民阶梯电价政策后，有很多市民进行咨询，省电力公司相关负责人就近期社会热点阶梯电价问题继续进行解答。

　　1、城乡低保户和农村五保户一个月用电量不足15度怎么办

　　我省城乡低保户和农村五保户当期实际用电量不足免费用电基数的，按照实际用电量扣除免费用电。免费用电基数在本年度内可以结转到下一月份累计使用。年度内实际用电量不足全年免费用电基数的，按照年度实际用电量扣除免费用电，但当年结余免费电量基数不滚动累计到下一年度，自动清零。

　　2、在供电公司办理时，城乡低保户和农村五保户不在民政提供名单内，如何处理

　　根据实施细则要求，我省民政部门每月将核定的城乡低保户和农村五保户提供给供电部门，双方数据交接有一定周期，建议低保户和五保户在由民政认定后的下个月再到供电营业厅办理，避免因不在民政提供名单内，而无法办理。办理完成后，供电公司将从享受低保或五保待遇的起始月份起实施免费用电基数返还。

　　3、不再是城乡低保户和农村五保户，是否还需要到供电公司办理呢

　　供电业务将根据民政部门提供信息，停止城乡低保户和农村五保户的免费用电基数，不需要客户再到供电营业厅办理。

　　4、如果低保户、五保户搬迁了，如何办理免费用电基数变更手续

　　城乡低保户和农村五保户用电地址发生变更时，应携带与申请时信息一致的资料，及新办用电地址的电费交费卡（或近期电费发票），到供电营业厅办理变更手续。从申请变更月份的下个日历月份起在新用电地址户中进行免费用电基数返还的操作，同时停止原用电地址户免费用电基数返还工作。

　　5、执行峰谷分时电价的低保户、五保户免费用电基数怎么计算

　　执行峰谷分时电价的免费用电基数，按实际用电峰谷比例折算后对应扣减第一档电量中的峰期和谷期电量，并根据峰谷电价标准计算电费。

　　例如：某低保户的月用电量为240度，其中峰电量160度、谷电量80度，每月用电基数为230度，免费用电基数为15度。月电费具体算法如下：

　　峰电费＝（160－15×160/240）×0.5583＝83.75元

　　谷电费＝（80-15×80/240）×0.3583＝26.87元

　　基本电费＝峰电费+谷电费＝110.62元

　　第二档电费＝（240－230）×0.05＝0.5元

　　总电费＝基本电费+第二档电费＝111.12元

　　6、合表居民用户的范围是什么执行什么电价一个房产证下多户籍或多出租户是否可按合表用户处理

　　合表居民用户是指在一个用电户下，有2个及以上独立房产证明的住宅，共用一套计量表计。合表用户不执行阶梯电价，电价每度提高2分。合表居民用户“一户一表”改造完成后执行居民阶梯电价。

　　一个房产证明对应的一个电表下出现多个家庭（多个户籍证明）或多个出租户，均不属于合表居民用户。

　　7、合表用户如何办理“一户一表”改造

　　公用变供电的合表居民用户可携带表内居民住户独立房产证明及对应产权人身份证明、经办人身份证明、电费交费卡或近期电费发票至营业厅申请“一户一表”改造。企事业单位转供合表居民用户需要进行“一户一表”改造的，由企事业单位统一至供电公司办理申请业务。

　　友情提示：

　　省物价局文件及配套的实施细则在哪里可以查询

　　省物价局关于试行居民阶梯电价的文件6月15日已制定出台，两个管理实施细则7月份也已出台，广大市民可登录江苏电力95598供电服务网站95598.js.sgcc.com.cn查询。

　　张健 张红

　　来源：新华报业网编辑：吴鑫浩