龙虎网讯 围绕“三争一创”,大力开展“先锋行动”,争当优质服务、改革创新、作风建设“三个先锋”——在南京地税局,以让纳税人满意为目的的“先锋行动”已成为每个党员的自觉行动。仅今年,全局300项涉税办理事项除4项外全部下放至办税服务厅,除12项限时办结外,其余当场办结。近日,南京地税局机关党委被省委组织部表彰为2010—2012年全省创先争优先进基层党组织。
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记者了解到,税源专业化改革后,简化了办税流程,现在纳税人只要资料提供齐全并且真实有效,很多业务可直接在办税厅办理,实现“窗口审批、当场办结”,简单高效。“审批程序简化,不需要楼上楼下跑了,很方便。”一位企业财务说。
“先锋行动”在各分局和党员中也同样践行着。李军是栖霞地税局征管科的一名工作人员,经常琢磨如何提高纳税服务的效率。栖霞区域面积大,建筑和货运项目多且分散。他和开发人员一起反复研究,拿出了建筑项目、货运税收管理两个软件,使项目开票率提高10多倍,目前,这两个系统已在全市地税系统推广。
在江宁地税局办税服务厅,党员们开展“亮身份、亮职责、亮承诺”活动,值班长台、咨询辅导区、办税服务区都有“党员示范岗”,并将党员岗位、服务标准、承诺内容向纳税人公布,公开作出服务承诺。
南京地税局副局长、机关党委书记杨华告诉记者,南京地税在全市设有17个办税服务厅、156个服务窗口、340名窗口服务人员,直接服务31.4万企业和个体工商户、320万个人所得税纳税人,日均服务纳税人约6000人次。年初,全局确定了2012年度“三争一创”实践活动行动计划,共有九大行动35个重点项目,每个行动都细化到具体项目,目前正在全力推进。
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