公交出行、便民驿站、医药连锁、放心早餐,随着一卡通(长安通)应用领域的拓展,很多市民生活中已离不开一卡通。目前,一卡通在全市有400多个充售网点,在电信、银行、邮政便民驿站等网点充值,均可提供发票。然而,市民申先生却发现,在地铁站的自助售票机上为一卡通卡充值却没有发票可拿。这是为什么?
现状:一卡通售充网点大多有发票
“我经常在外面跑,单位给报销交通费,我给一卡通充值,却拿不到发票。”近日,市民申先生说,由于业务需要,自己经常外出,单位有交通补助,除出租车票之外,他的票据很大一部分都是一卡通充值发票。“现在充值网点也很多,哪儿方便就近就充了。银行、电信营业厅充值后都有发票,在地铁站自助充值后,却不给提供发票。”
在地铁二号线永宁门站,记者在自动售票机上体验了自助充值服务。点击屏幕左下方“充值”后,即可把一卡通放入自动售票机右下方卡槽,在纸币的投币口放入钞票(支持10元、20元、50元、100元面额),根据屏幕提示“确认并打印凭条”,即可完成自助充值,并吐出充值凭证。凭证上有车站名称、卡号、交易金额、充值后金额、充值时间等信息。
记者将这一凭证拿到闸口的票亭咨询是否可换领发票,得到了否定的回答。工作人员称坐地铁可以报销车票,但充值不能提供发票。记者随后又走访了部分一卡通充售网点,在电信营业厅、邮政便民驿站和银行柜台,充值后却都能拿到盖有“西安城市一卡通有限责任公司”印章的发票。
地铁公司:卡充值后并没有消费行为
13日下午,记者联系到西安地铁运营公司票务部杨姓副部长。据她介绍,地铁目前确实不能为一卡通充值提供发票,因为消费发票应在消费以后提供,充值属于预付费,充值后并没有消费行为,钱仍在一卡通里。刷卡乘坐地铁如果需要发票,可以在出闸前,到票亭凭一卡通使用记录索取本次报销凭证。何况地铁充值为代充,一卡通公司并未向地铁提供发票。
“一卡通公司给包括地铁在内的所有代售点,都提供了发票。”西安城市一卡通有限责任公司负责宣传的工作人员向记者表示。同时,他解释说,“按理说,是应当在终端消费时领取发票。”但国家针对预付款的有关管理规定并未出台,有关条文的争议也比较多,究竟预付款如何拿到消费凭证并无明确规定。而一卡通最早只能在公交车上使用,以往在西安商业银行(现西安银行)充值时,都提供发票,现在使用范围虽然有所拓展,但在政策尚未出台之前,尊重市民的习惯,仍给各代售点提供发票。
律师观点:按习惯应给按法律不给
“发票是实际消费的计税凭证,应该在实际发生消费的时候领取。但是在相关法律没有明确的情况下,还是应当尊重交易习惯。”陕西至正律师事务所律师耿辉认为,一直以来,不论是国内其他城市,还是西安其他一卡通售充网点,都在消费者预存充值的时候提供发票,可以遵循这一通行做法。而且一卡通是储值性消费卡,储值就应认定消费的目的,从源头来做消费凭证,比较容易控制。
“这里面各方的法律关系比较特殊。”陕西浩公律师事务所律师雒毅则有不同看法,他认为应当由提供消费的单位提供消费凭证,有消费行为后,才会产生双方的权利和义务。从法律上来讲,地铁公司没有义务为预存充值提供发票。一卡通公司在发行一卡通时,也没有必要出具发票,只需出具收费凭证即可。否则如果消费者退卡,是否还牵扯返税的问题。更重要的是,一卡通的使用范围越来越广泛,这样可以规避消费者重复领取发票。
“消费者不要嫌每次在终端消费时领取发票麻烦。”雒毅认为,车票是简单的乘车合同,如果车出了事故,就是你维护权益的凭证。所以他认为,完成终端消费后再提供发票更合理。
本报记者 杜鹃
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