2012年，对图书行业而言，一半是海水，一半是火焰。

　　2012年，传统书店一方面承受着物业费用、人力费用、运输费用等各种成本的持续上涨，同时面又面临着网络销售和数字化阅读的强烈冲击，图书销售额增长缓慢甚至，甚至传来地方实体书店经营维艰甚至倒闭的消息。对此，我们采访了正在全线调研一、二、三线城市图书市场的北京新业文化艺术有限公司的总经理黎雨女士。

　　电子商务是道绕不过的坎

　　上个月，黎雨拜访了美国当地最大的图书连锁书店老板。当时，她向对方请教，电子书是趋势，纸质书该何去何从。

　　地方实体书店带给我们的也是网站购书享受不到的体验和乐趣。当然，她也告诉我还是要看到网络销售是一种趋势，我们更有必要给读者营造一种买书之外的气氛和享受。”

　　黎雨坦言，地方实体书店同样面临挑战和危机，随着电子商务的发展，读者阅读方式和消费方式改变，传统地方实体书店客流量和客单量下降，这些是不争的事实。面对这样的现状，除了加强地方实体书店建设和转型升级的同时，开始谋求转变——“触电与合作”。

　　去年，黎雨注资成立了无地域限制的新业图书联盟，对新业图书联盟（XY图书联盟）进行独立运作，全国公开招聘运营总监、技术总监等电子商务人才。这一举措是以前做传统书店时从未有过的。不仅如此，黎雨还瞄上了移动电子商务。

　　“网店不可缺少几个要素，一个是速度（物流及），一个是满足率（品类全），一个专业化（推广，服务，技术等）。找千家不如找一家。”黎雨认为，对于中下游的客户，图书的满足率很重要。基于强大的图书品种优势，新业图书联盟帮助中小书店做到一屋足有万卷书！同时新业图书也是当当、京东等电子商务合作伙伴（自有图书品类），为多家电商大网站提供强大的图书货源支撑。

　　不能再停留于坐店经营

　　电子商务的兴起，对传统销售理念无疑有很大的冲击，坐店经营模式已不能适应快速发展的信息流的传递需求，所谓金准的产品信息定位、虚拟的产品展示是书业最直接的变迁。这是新的机会还是致命杀手？

　　黎雨认为。“文化实际上是一个地方乃至于一个国家经济发展到一定阶段的最终归宿，也是社会文明的重要标志。现在国家大力推进文化产业发展，其实就是标志着我们国家的发展进入了新的阶段，我们认为这是新的时代赋予的新使命，提了一句话，是‘抓住机遇，趁势而上’是图书业乃至于整个文化产业的新起点。”黎雨谈到在芬兰书店考察的感受。在国外的书店里，大多数是成年人和老年人，而在我们的很多书店，因为大量是教辅书，孩子占了大多数。

　　她认为，传统书店不能再停留于坐店经营。“作为民营文化企业，我们应该主动参与推进全民阅读，我们既是承担者，也是受益者。”

　　多元化经营应对市场变化

　　今年前4个月，黎雨一直盯牢新业图书的上游图书渠道建设及地方实体图书经销模式研究。整合相关系统如物流，运营推广，图书周边产品。

　　值得一提的是，新业图书拿到了上游出版单位及企业600余家的合作权。

　　采访中，黎雨谈到了当下关注度很高的二三级城市民营实体书店。她认为，传统图书行业，面临了许多问题。如：信息不畅，资金不足，上游渠道缺失，整体成本上扬，实际利润降低等等。

　　“对于民营书店的扶持，我曾经呼吁，新业图书的小合作实际就是为二线三线城市及乡镇的民营资本打开一扇门，我们不愿意搞恶性竞争，我的产品资源、信息资源可以和民营资本共享。事实证明，现在 几百家小书店全是散小的民营资本。这也是我们民营文化企业对民营书店的扶持行动。”黎雨说。

　　坚守主业，一心做“书店“小”老板”

　　采访中，黎雨称自己就是个“书店“小”老板”，主业就是两个字“卖书”，要把卖书这样平凡的事做得不平凡。这样的自我定位，实属不易。

　　“我们不会忘记我们是文化传播者，坚持图书主业不偏离。”

　　目前，新业图书的经营范围80%以文化为主体，相关产业为主线。黎雨认为，“书店”这个称谓，不论大书城小门店，都已经被赋予了大众文化生活内涵，更加体现着人类文明的发展驱动力，以及一个学习型城市、书香城市所拥有的文化实力、文化品位和市民素质。黎雨选择耐下心来，坚守主业。

　　“我们一定会卖书，这是我们的使命，也是责任。但是要把书卖出新的定位、新的内涵、新的服务、新的范围。就像我们的理念一样，‘让每个角落分享共同的文化资源’，像我们的模式‘你开书店，我送定单’。实现让现代技术给书店插上翅膀，在有限的空间，从事无限的服务。哪怕早期有困难有难度，也要开店。”黎雨说，她一直告诫自己，转型过程中方向不能偏，道路不能变。新业图书已经走在高速公路上了，一定要脑力集中，不能飚车，更不能急刹车，要让企业走上平稳健康、可持续的发展之路。