本月起，山西省居民生活用电实行阶梯电价，为引导居民合理、节约用电，推进节能减排，灵石供电公司实施了多项举措确保阶梯电价的顺利实施。

　　6月份，灵石供电公司组织公司营销人员走访用户、查阅档案等方式摸排用户电量，深入现场进行实地勘察，将用户的实际情况做出统计分析，客观公正地完善了用户信息。该公司组织营销人员进行阶梯电价业务培训，学习了国家电网公司、山西省物价局的相关文件，努力做好客户答疑解惑工作。

　　加强用电普查和考核力度，进一步加强现场抄表质量管理，严格落实抄表例日制度，加大对抄表准时率、准确率和电费核算正确率的稽查与考核力度，重点对居民零电量、电量突增突减等异常情况进行审核，杜绝估抄、漏抄和错抄等人为责任引起的电费差错和纠纷。

　　王怀兵 祁国盛