春秋航空竟宣布 将维权乘客列入“黑名单”

　　 日前，“飞机延误8个多小时，获得200元补偿的乘客统统列入‘黑名单’”的消息引起社会关注。18日，春秋航空回复称，这一“黑名单”称为“暂无能力服务的旅客名单”，春秋航空将拒绝为那些占机、霸机等“过度维权”的极个别旅客提供航空服务。

　　 索赔旅客被“拉黑”

　　 日前，几位哈尔滨旅客向媒体反映，4月30日，他们乘坐的春秋航空9C8511航班延误了8小时之久，尽管这些旅客得到了航空公司每人200元的补偿，但令这些旅客万万没有想到的是，他们竟被春秋航空公司列入了不予提供服务的“黑名单”，因此无法再购买春秋航空的机票。

　　 该报道一经播出即受到了网民的广泛关注。有评论认为，旅客霸机、闹事，可以起诉。但除非有法律明文规定，航空公司没有理由拒载旅客。

　　 春秋公司：只为警示过度维权

　　 18日，春秋航空公司新闻发言人张武安告诉记者：“将个别旅客纳入‘黑名单’与赔偿没有任何关系，主要是因为这些旅客以拒绝登机的方式要求航空公司赔偿，严重影响了后续航班起降。”

　　 张武安介绍，4月30日，由上海飞往哈尔滨的9C8511航班因天气原因发生延误，延误约4个小时后，航班终于可以起飞，但是有个别旅客以拒绝登机的方式要求公司赔偿。春秋航空按照相关规定，对于天气原因导致的航班延误可以不予赔偿。然而，由于这些旅客拒绝登机造成更多的航班延误，也损害了更多的旅客利益，公司只得答应赔偿，请这些旅客登机。

　　 张武安说：“‘黑名单’制度只是想起到警示作用。如果被纳入“黑名单”的旅客认识到自己行为过激，与航空公司联系并保证将来不会再采取这种过度维权行为，航空公司可以取消该限制。”

　　 春秋航空董事长王正华称，春秋在旅客订票之前，以非常醒目的字体提醒了旅客“延误不赔偿”等一系列差异化服务条款，只要旅客同意了条款，就请来坐春秋航班。如果不同意该条款，那就请选择其他航空公司航班。（新华）