“真是太感谢你们了，你们帮我们解决了大难题，真是为我们企业着想啊。”近日，淄博齐风川润化工公司负责人王秀拉着工作人员的手激动地说。由于对手续办理情况不了解，企业负责人到县住建局质监站进行咨询，工作人员按照“首问负责制”的要求，帮助企业办理了城建档案、墙改节能等相关手续，仅用2天就全部办理完毕。

　　“城建工作面广量大，而且都与群众生产生活息息相关，我们的政风行风和作风效能建设问题，不仅事关行业的整体形象，更关系到党和政府在人民群众中的威信，”县住建局局长徐培华告诉记者。

　　该局从强化干部职工思想认识入手，切实增强抓好政风行风和作风效能建设的紧迫感和责任感，进一步转变政风行风，提高服务水平和办事效率，营造良好的发展环境，树立城建部门良好的社会形象。他们以群众关心的重点、热点、难点问题为切入点，通过召开恳谈会、问卷调查、走访服务对象、聘请行风监督员、设置征求意见箱、电子信箱等多种方式方法，广泛听取管理服务对象等社会各界的意见和建议，请他们“揭短”“挑刺”、“评头论足”。

　　目前，该局承担的年度城建重点工程中，8项市政道路工程主体均已完成并实现通车；高淄路绿化工程、双语学校苗圃建设、千乘湖充实提高工程、城区绿化充实提高工程等园林绿化工程的苗木栽植工作已全部完成，新植各类苗木53万株。(司延训)