龙虎网讯 近日，市民张先生称，他在7月17日晚打车，从新街口到珠江路，下车后才想起来付了100元没有让司机找零。好在他通过打车票联系上了司机所在的中北出租车公司，不过当事司机却表示，当时只收了对方11元车资。

　　无奈之下，张先生想起南京市的9000多辆出租车都装了摄像录音设备，于是要求调阅监控，但没想到工作人员表示，摄像机只能拍照，无法记录动态影像，而录音也因为发动机声音嘈杂根本听不清楚。最终，由于无法证明自己付过100元，张先生的投诉便成了一笔糊涂账。

　　到底付了100元还是11元 乘客和司机说法截然不同

　　从张先生提供的打车发票可以看出，他是在7月17日19点30分上车，并且在3分钟后就下车，行驶路程是0.5公里。按照正常的打车价格计算，车费应该是11元。

　　然而张先生却表示，他当时因为没有零钱，所以付了100元，但是由于赶着下车，所以忘了让司机找钱。直到下车后几分钟，才想起来自己付的是一张百元大钞，“我本来身上没有钱，上车前在取款机上取了一千多元，都是百元大钞，根本没有零钱。”

　　于是，张先生通过打车票联系上了中北出租车公司。不过客服表示，已经与当事司机取得了联系，对方表示，张先生当时并没有付100元，而是正好给了11元。“我记得很清楚，钱包里根本就没有零钱，怎么可能正好给了11元呢”对于客服的回答，张先生表示无法接受。

　　目前，南京9000多辆出租车中，除了100多辆较老的出租车，其余车辆都陆续装上了监控探头与录音设备，用来在运营过程中将车内的情况以及司机与乘客的对话记录下来。探头加录音设备，听起来出租车内的监控环境的确不错，但通过这一事件，我们发现也许仅仅是“看上去很好”。

　　记者了解到，车载摄像头目前只有拍照功能，无法全程对车内情况进行录像。而且记者在此前的采访中还发现，不少出租车司机将探头对着车顶，并不拍摄车内的情况。至于录音设备，由于是安装在刷卡器下方，而不少驾驶员在运营中喜欢收听广播，而这种情况下，录音的效果就会大打折扣。由此可见，要想加强出租车内的监控，还需要拿出更加合理有效的措施。

　　不过，对于有乘客担心车载摄像头和录音设备会泄露隐私，倒也不必那么在意。南京公交治安分局一名负责人表示，出租车上安装的监控设备只有在警方的允许下，或者有必要时才能调看。林栋彬

　　原来只是看上去很美

　　车载摄像头只拍照不录影 录音因车内嘈杂听不清楚

　　由于双方说法不一，张先生寄希望于出租车上的车载摄像头能记录下当时的情况，但没想到工作人员表示，“那个摄像头起不到录像功能，只负责给乘客拍照。”据介绍，乘客上车后，车载探头会拍下三张照片作为“备份”，而拍摄的范围也局限于前排乘客的上半身以及后排乘客，因此对于当时张先生到底付了多少钱给司机，摄像头不可能有记录。

　　车载摄像头不行，那么出租车内的录音设备呢很遗憾，答案同样是张先生不希望听到的，中北出租车公司执法科的一名工作人员调出当时的车内录音后发现，由于汽车发动机的声音很吵，张先生和司机的对话显得非常模糊，反复听了数十遍后，才隐约听到“就在这儿停吧”“开票给我”等内容，而其中并没有任何涉及到车资的对话。

　　由于没有办法证实自己当时支付了100元车资，张先生只能放弃追讨的念头，“只能下次打车时注意，就当这次是个教训。”本报记者林栋彬

　　来源：东方卫报编辑：朱琳