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出国游摔成骨裂被定伤残 领队:不认错不许回国

http://www.sina.com.cn  2012年07月20日17:34  龙虎网

  □南京大学实习生 赵振华

  金陵晚报记者 潘思佳

  通讯员 武妍

  龙虎网讯 去年7月14日,南京的方小姐报名参加江苏华特国际旅行社有限公司组织的泰国五晚七天游,乘坐快艇时却因颠簸被弹起,摔落在甲板上,造成十级伤残。

  方小姐向旅行社索赔遭拒,只好诉至法院。昨天上午,玄武法院公开审理此案。

  庭审中,一份方小姐亲笔签名的《受伤事情经过》成了本案争议的焦点。“关于方××游客受伤事情经过:客人在领队和船家告知安全注意事项的前提下,不听劝阻导致的受伤,有游客为证……”

  看到这份材料,方小姐泪洒当场,“字确实是我签的,但内容都是领队戚某写的,他威胁我,如果不签就不让我回国!”

  游客受伤:

  “听到骨头碎裂的声音”

  “受伤后,一到阴雨天腰椎就要命地疼,平常上班坐在电脑前不能超过半个小时。”说着,方小姐的眼圈又红了。在她哽咽的描述中,记者了解了这起官司的起因。

  2011年7月份,方小姐联系到了江苏华特国际旅行社有限公司,并与对方口头签订了一份旅游合同,报名参加泰国五晚七天的团,交纳了3600元的旅费。在双方的口头合同中,约定了团费项目,包括搭乘快艇前往珊瑚岛游览。

  7月11日,方小姐跟团前往泰国。7月14日,一行人在领队的安排下登上快艇前往珊瑚岛。登上快艇后,方小姐坐在了前排的位置上,行驶中,由于海面风浪很大,快艇发生了剧烈的颠簸。方小姐被猛地弹起,重重跌落在甲板上。

  受伤后,随团负责人将方小姐送到了泰国芭提雅当地医院进行医治,经诊断为腰椎骨裂。接下来的几天,方小姐签署了一份《受伤事情经过》后,被安排回国。

  方小姐回到南京后,与江苏华特国际旅行社补签了旅游合同并开具了旅游费发票。方小姐住院治疗后,经南京东南司法鉴定中心鉴定构成十级伤残。

  “被弹起砸落的那一瞬间,我脑子中一片空白,只听到骨头碎裂的声音,那种咔嚓、咔嚓的声音,我至今想起来仍一阵后怕。”

  庭审中,方小姐表示,在旅行社给他们安排的快艇上,没有任何安全措施。因此,方小姐认为江苏华特国际旅行社未尽到安全保障义务,向其索赔损失7万余元。

  泪洒现场:

  “不签字就不让回国!”

  方小姐表示,虽然事情已经过去一年多了,但心理上的创伤始终如影随形。“尤其是受伤后,他们对我的不公平待遇,让我常常在梦中惊醒。”方小姐口中的“不公平”,来自那份在泰国签下的《受伤事情经过》。

  “关于方××游客受伤事情经过:客人在领队和船家告知安全注意事项的前提下,不听劝阻导致的受伤,有游客为证……”在这份书面材料的下方,有方小姐的亲笔签名。

  看到这份材料,方小姐愤怒地表示,材料上的内容是领队戚某写的,在他的强迫下才签字的。

  对此,江苏华特国际旅行社承认这份材料的确是领队戚某拟定,但是否存在导游强迫不得而知。“据我事后向导游核实,导游称是由方某口头称述由其代笔完成的。”

  而在庭审现场,与方小姐一同出行的游客虞某还出示了一份证人证言,“泰国时间2011年7月16日下午四点多钟,在芭提雅当地的医院里,由随团领队戚某写好的一份事情经过,让方某签名,当时领队告知我们,如果方某不签署这份事情经过,地接社就不安排方某回程。方某当时身体很虚弱,一直在哭泣,签字的时候方某告诉我,为了能早点回国及时治疗,她没有办法只能签下这份不符合事实的经过……”

  双方未达成调解的意向,法院未当庭宣判。

  来源:金陵晚报编辑:郭人可

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