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包头:质疑收费偏高服务不到位 保利商户不交物业费遭停水

http://www.sina.com.cn  2012年07月20日17:40  北方新报 微博

  认为每个月每平方米3块钱的物业费太贵,且并没有享受到相应的物业服务,保利四期底店的商户因此拒交物业费。而物业公司则以停电停水来威胁。律师人士建议,业主应和物业采取正当途径解决问题。

  商户不交物业费,物业停水

  丁女士在位于青东东路保利四期的一处底店开了一家幼儿园,她说,17日有几个保利物业的工作人员要求她缴纳今年的物业费,按每月每平方米3元钱的标准,丁女士的底店需要缴纳7000多元的物业费。丁女士称,该底店是她年初向业主王女士租的,当时业主并没有提到物业费,于是,丁女士拒交物业费。17日下午,正是幼儿园小朋友开餐的时间,丁女士发现自家的自来水被停了。18日上午,物业工作人员再次找到丁女士说:“如果还不交费,就该停你们的电了。”

  19日上午,记者在青东路上的保利四期底店看到,三个物业工作人员正在挨户收取物业费。“只有缴纳了物业费,物业公司才给发卡通电,否则只能靠10度电维持。”一家饭店老板告诉记者。当记者询问收费标准和为什么停水电时,物业工作人员称他们也不知道,只是遵照领导的意思办事。记者从工作人员拿着的收费单上看到,约有84家底店在此收费范围内。据这名饭店老板称,该饭店属于连锁店,在其他路段开的店并没有这么高的物业费,“我的其他底店只需交垃圾处理费,并没有缴纳过物业费,更没有像保利四期物业这样高的费用”。

  八成商户拒绝交费

  幼儿园旁边的一家婚庆公司的老板梁女士说,她今年3月份租了这家店面,当时门是坏的,她向物业公司提出维修,物业公司以该店面之前的物业费没交为由拒绝维修。4月份,该店曾经被盗一次,物业也没有理睬。“之前的物业费,物业公司应该找业主收取,算在我头上我觉得不应该,最关键的是物业公司没有尽到责任,为什么还要收取这么高额的费用!”梁女士气愤地说。

  据记者了解,该路段八成以上的商户都没有缴纳物业费,“我的店面是103.32平方米,需要缴纳4000多元的物业费,其他店铺普遍都是这个数,有的达到了八九千”,某婚庆公司的梁女士称。“觉得有点贵,关键我们也没看到物业的服务。”一家药店的老板说。

  是否签订物业合同是关键

  记者几次联系保利物业的贺经理,办公电话没有人接,工作人员称不知道他的手机号码。记者又联系了市物业管理处企业管理科的工作人员,他说,关键得看物业收物业费之前是否与业主签订了物业合同,物业合同上的收费标准应该是经过有关部门商榷决定的。记者了解到,物业公司根据小区的规模、配套设施、绿地面积等硬件条件以及所需的保安、保洁人员的费用自己制定物业费收费标准,再由发改委审批。

  开幼儿园的丁女士拨通了她所租底店业主王女士的电话,王女士告诉记者,2010年9月30日交底店的时候,物业确实与业主签订了物业合同,合同上也写着每月每平方米3元钱的收费标准,她缴纳了2010年9月30日到2012年3月份的费用,因为前期很长时间底店都空置着,她也觉得这些费用确实有些高。

  “当时这个所谓的‘物业合同’是和业主签订的,使用过程中我们也在衡量物业的服务是否值这个价。”该辖区商户说。

  律师:商户拒交物业费和物业停水停电都不应该

  记者就此事采访了内蒙古承达律师事务所的张凡宾律师,张律师说:“不满意物业的服务,业主可以通过业主委员会解除物业合同或协商降低物业费收费标准,不应该拒交物业费。而物业公司可通过诉讼途径解决业主不交费问题,但是没有权利停业主的水和电。”(记者 李灵燕 实习生 吴冰 李仕博)

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