这几天,乌海市乌达区五虎山街道办事处铁西社区居民李桂兰“工作”特别忙。虽然年近七旬,但她每天还在社区里忙来忙去,早上组织合唱团练习唱歌,空闲下来就往社区里转转,听听大伙儿近期的想法。“社区里没有金融网点和电费代收处,由于居民中大部分是老年人,大伙儿存取钱和交电费十分不方便,希望社区能帮助协调解决一下!”李桂兰老人一见社区负责人的面,就把收集到的居民意见提了出来。
“她除了担任社区合唱团、秧歌队和健身操的团长,还是咱办事处的居民互助小组组长呢!”铁西社区负责人介绍道。
近几年来,五虎山街道办事处不断创新社会管理方式,实施网格化管理,但由于每个网格所辖人口较多,很难在第一时间了解到民情民意,有时还会因为政策宣传不到位、问题处理不及时而造成居民的不理解。
今年5月,办事处在每个小网格化下,由居民推荐身边有爱心、有激情、热心社区事业的老党员或普通居民组成互助小组,李桂兰就是居民们推选出来的互助小组组长。
据介绍,目前,五虎山街道办事处已在辖区内增设了57个居民互助小组,实现了“无缝覆盖”。
居民互助小组只运行了短短2个月时间,已显现出了积极的成效:居民和社区、办事处沟通畅通了,民情民意反映及时了,党和政府的惠民政策宣传更加到位了,邻里关系也更加和谐了……(记者 于海东 特约记者 郭臣)