半岛网7月20日消息7月15日，许先生在青春团网站上团购了两张海底世界的大通票，团购说明中标注只要先交9块钱的预付款并提前预约，再到景点门口缴纳65元，就可以74元的低价享受原价120元的门票。然而许先生的朋友去现场消费时，却被告知无论团购与否，团体门票价格统一为80元。许先生认为，既然提前团购与非团购的票价一样，那么他之前缴纳的预付款网站也不该收，青春团应该返还2张票合计18元的预付款。

　　青春团上挂出的团购信息

　　爆料：团购与非团购票价一样 消费者索要预付款

　　许先生说，7月15日上午，他在青春团网站上看到了有关海底世界通票的团购信息。“大通票原价120元，团购价74元，只要先在网上交9块钱的预付款，然后提前预约，在现场补齐剩余的65块钱就行。”许先生说，因为价格便宜，他便团购了2张大通票，并预定了当天的门票。当天，许先生的女朋友带着一个朋友，拿着团购网站发送的验证短信，准备去海底世界游览。

　　“没想到女朋友告诉说，售票人员看都没看短信验证就说门票80元，还说不管团购还是自己买票都是80元。”许先生说，因为价格不对，他便致电网站的客服。“结果对方脾气十分火爆，说什么爱买不买，不行就退款！”考虑到为了不扫朋友的兴致，许先生的女朋友只好掏了160块钱买了两张普通团体票。

　　“我们买到的票实际上是89元一张，比74元团购价贵了15元，这也太坑人了吧！”许先生说，不仅如此，当时他女朋友还留意到很多普通旅客都买到了和他们一样80块钱的团体票，“算起来没团购的比我们还少掏9块钱！”许先生认为，既然不论团购与否，票价都一样，那么他提前缴纳的9块钱预付款网站也不该收，青春团应该返还2张票合计18元的预付款。

　　青春团：人多顾不上验证 导致有人蒙混过关

　　7月19日下午，记者根据许先生提供的电话号码，联系到青春团的客服。接电话的王先生说，他不仅是青春团的客服，也是青春团网站的负责人。针对许先生反应的问题，王先生解释，并不是所有旅客都能在景点处买到80元的团体票，9元钱的预付款实际上是顾客先在网上购买了一个购票资格，只有有了这个资格才能买到优惠票，“按理说没提前团购的旅客只能去买景点的全价票。”

　　至于为何会出现王先生反映的没团购的旅客也买到了80元的团体票，王先生说，因为旅游旺季的到来，景点游览的人数众多，有时候难免顾不上逐一核对每个团购顾客的短信验证，“我们与旅行社协商每凑齐100个人，按团体票价格出票，因为人多看不过来，这其中难免有人没掏团购的钱却拿到了团体的票。”

　　对于为何网站上写明团购价格74元，实际却交了80元，王先生解释称，因为最近海底世界方面提高了团购网站的出票价格，因此他们才对门票的团购价格进行了调整，“我们在海报中也注明了团购价格可能随市场价格波动，在消费者电话预约时告知目前的价格如果消费者不满意，我们也接受7天内退款。”

　　此外，王先生指出，当时许先生的朋友在消费时，不是2个人，而是5个人，“实际上，是另外3个人没交预付款，现在反而被他们说成了我们多收了他们2个人的预防款！”

　　对于这种说法，记者向许先生求证，许先生称，当时的确只去了2个人，而那3个人的说法，是他跟客服举例有3个人没团购买到了团体票才说的，不存在王先生的说法。

　　律师：团购价格不等于最低价格 市民需理性消费

　　山东元鼎律师事务所的李瑞敏律师认为，虽然团购网站在销售商品时，有些物品的价格会低于原价，但如果网站在推销时未说明该商品为最低价，消费者也不能主观认为商品的团购价一定就是最优惠的。由于青春团在宣传中并未指出自己的门票价格最低，因此消费者也不能因此认定青春团违约而求偿。

　　李律师提醒消费者，在团购网站购买商品时，商家可能会在吸引眼球的基本信息之外，还有一些附加信息，消费者在团购前一定要仔细看清楚，最好在购买之前能打电话确认清楚，同时最好要货比三家，以免给自己造成损失。

　　半岛数字记者 徐圆

　　[编辑: 董芳]?