□本报记者 柴颖颖 实习生 曲经纬 赵晓平

　　19日，济南港华燃气有限公司的低压燃气管道莫名进水，约8000用户使用燃气受到影响。记者截稿时，有少部分用户恢复了正常供气，管道进水原因仍不明，工作人员正在昼夜不停地进行排查。

　　故障

　　低压燃气管道进水，用户停气

　　19日一早，济南港华客户服务热线82912319陆续接到经十路东段、文化东路、青年东路等区域的客户电话，称家中管道燃气供应中断。

　　港华立即启动了应急预案，安排工作人员前去排查故障。19日上午8点，工作人员发现，低压燃气管道不明原因进水，在管道中形成水堵，沿地势向西、向北蔓延，导致用户家停气。停气区域锁定为盛华山庄以北、文化东路以南、燕山西路以西、青年东路以东，受影响用户约8000户。

　　应急

　　300员工昼夜不停，排查进水原因

　　济南港华燃气公司相关负责人告诉记者，事情发生后，公司立即组织人员到停气区域内的每栋楼张贴紧急停气通知，安排宣传车辆在停气区域进行巡回停气宣传，通过广播、电视、网站宣传停气注意事项，请居民用户关闭屋内灶前阀及灶具开关。

　　同时，公司将情况通报给了相关部门和停气区域办事处、居委会，并组织人员与相关管线单位合作，沿管线对漏点联合排查。公司的所有抽水车辆全部赶赴现场，昼夜对受影响管线进行排水，防止停气区域进一步扩大。

　　19日晚上，公司对停气区域相关燃气管道进行了断管处理，逐一排查管道进水原因。目前该公司300多名员工仍在第一线。

　　提醒

　　未接供气通知，严禁开启阀门

　　20日下午，记者来到经十路山东省疾病预防控制中心北侧，发现绿化带里挖了一个深约两米的坑，低压燃气管道正在往外流出清澈的水。

　　一名工作人员表示，经初步检验，燃气管道里的水不是自来水，“到底是什么水，又是怎么跑进管道的，必须找到具体的进水位置才知道。”

　　济南港华燃气公司的相关人员告诉记者，目前，燃气管道分段断管排查工作正在加紧进行，具备恢复条件的青年东路部分用户按程序已经恢复供气。

　　此外，济南港华提醒停气区域用户关闭灶前阀和灶具开关。“在接到济南港华恢复供气通知前严禁开启阀门！客户若有疑问，可拨打我们的24小时客户服务热线82912319进行咨询。”