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今年4月,部分哈尔滨市民乘坐春秋航空公司飞机时出现长达8个多小时的延误,航空公司为安抚乘客,给予每人200元补偿。
但当部分获赔乘客再次订票时发现,自己已被春秋航空列入“黑名单”,无法购买该公司的机票。
对此,春秋航空的说法是:每位旅客在登机前,都会签署一份协议。在旅客订票时已书面明确告知旅客实施“航班延误不赔偿”等差异化服务,在得到旅客认可与同意才敢出售机票。
如果旅客不能认同春秋航空的服务条款,那就请旅客乘坐其他航空公司的航班。
(熙怡)
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