河北区江都路街域内大都是上世纪80年代的老旧楼区，住在这里的13000多户居民大多为老年人和中低收入人群，低保户、困难户、边缘户较多。身为街办事处副主任兼供热站副站长的高广亲，时刻提醒自己作为一名党员干部，要始终把普通百姓是否满意作为检验工作的标准。

　　 让普通百姓满意，就要为他们解决实际困难。江都路供热站是本市现存的唯一由街道办事处管理的供热站，供热面积80多万平方米。高广亲经常深入居民家中了解情况，哪家管道有问题，谁家温度不达标都会让他牵肠挂肚，总是在最短的时间内组织应急人员处置解决问题。在群众满意度调查中，居民对供热站的满意和基本满意率达到99.5%。

　　 2011年12月8日下午，供热站循环水泵软连接处出现喷水，他立即组织职工紧急关闭阀门，控制了跑水。但没想到当天夜里，备用循环水泵软连接处又出现跑水，眼看水电交融将引发重大事故，造成严重后果。情急之下他冲进泵房，拼尽全力关闭循环水泵的出、回水阀门。近150摄氏度的水汽猛烈地喷向他全身，后经送医院医生诊断，他全身85%一度烫伤。他的这一举动感动了社区里的很多居民，大家说，他为了大家的利益，无私地奉献自己，是咱百姓的贴心人。本报记者 解建国