2012欧洲杯在西班牙队卫冕的欢呼声中完美谢幕,各赞助商的体育营销大战也暂时告一段落。但是,作为本届欧洲杯唯一汽车赞助商的现代汽车却再出重拳。近日现代汽车表示,将协同下辖的青海东盛汽车贸易有限公司全面赞助第十一届环青海湖国际公路自行车赛。其实,现代汽车不仅在体育营销方面领先同行,在设计、制造、服务等方面也都有着显著成效。其中,“现代至尊保障服务”就是极具代表性的成果之一。
多项尊贵服务打造顾客满意
“现代至尊保障服务”不是一项单纯的售后服务,它是为中国市场量身定制的一个尊贵服务项目,全面面向现代汽车旗下的雅科仕和劳恩斯车型。其中包含“新车更换服务”、“车辆养护服务”、“残值保障服务”、“专属增值服务”等多项服务内容,不仅彰显了车主的尊贵身份,更是彻底打消了车主购车后的种种顾虑。
现代汽车在 “现代至尊保障服务”中首次推出了“新车更换服务”。凡是在2012年内购买雅科仕或劳恩斯的车主,在购车后一年内如果发生重大碰撞,并且对方负主要责任,同时车辆的维修费达到购置价的30%以上,只要在60天内向现代汽车申请更换新车,现代汽车即可为其更换一辆同配置的新车。
产品信赖源于全方位呵护
豪华车技术先进、装备精良。而要恒久地享受到这些,除了产品本身以外,维修保养环节同样至关重要。针对豪华车雅科仕,“车辆养护服务”赋予了它5年不限里程数的保修和20次免费保养的超值服务,超越了全球众多的豪华品牌,可谓是“史上超长的保修期”。购买2012款劳恩斯也可以获得5年/10万公里保修和10次免费保养的服务。
现代汽车还为每一位雅科仕、劳恩斯的车主配备了专属的保养师和咨询师,以保证准确的全程追踪服务、对车况的准确掌握,使得车辆始终保持最佳运行状态。当车辆出现故障时,现代汽车不仅提供365天的全天候紧急救援服务,而且在车辆需要维修时提供上门取送车服务。
专属增值深入阐释企业文化
增值服务是现下各车企常用的附加服务手段之一,而“现代至尊保障服务”在增值服务上更有其独到之处。继三月份首次韩国游之后,本月底第三批雅科仕和劳恩斯车主及其家属也将开启免费韩国豪华游活动。
“至尊保障服务”除了将车主带到韩国感受异国文化,还将车主的一份爱心在神州大地广传。现代汽车表示,每售出一台雅科仕车型,就会将车价的1%款项以车主的名义用于中国境内的公益事业。 2011年与共青团中央等组织共同设立的雅科仕奖学金,至今已使数百名灾区大学生顺利进入校园。
|
|