省消协提醒家长和学生：勿入暑期培训班消费陷阱

　　 本报7月19日讯 （记者 赵丽娜）每逢假期，各类培训班招生火热进行。针对课外教育培训班引发的消费纠纷，今日，山西省消费者协会发布第4号消费警示，提醒广大家长和学生们要仔细辨别，防止被“忽悠”。

　　消协工作人员通过梳理日常受理投诉，为家长和学生们总结出几个躲开暑期培训班的消费陷阱的方法：

　　首先要了解清楚培训班是否经有关部门批准，特别要看清办学许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符合，同时应对办学方的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解；注意查看和分辨广告信息的内容。有些培训班喜欢打着名校、名师的名义进行宣传，家长们应注意核实情况，最好到授课地点实际查看一番。除了考察资质、师资、收费等事项外，对场地过于简陋、教具不齐全的培训班更应多留心。

　　其次，要谨防“试听”噱头。许多培训班都以先“试听”再交费的方式来吸引家长和学生，可一旦交了全费，再对教学质量不满意或孩子因故不能继续参加学习要求退费时，办学方则往往以已经试听为由拒绝退费。

　　再次，注意签订协议。家长在为孩子报培训班前应对培训班的教学时间、报名费、课时费、资料费以及退费等内容进行详细了解，并签订相关协议。应对协议内容仔细研读，特别是有关消费者权益方面及退费条款，应格外留意。

　　此外，要理性对待培训班的“保分”承诺。因为此类培训班的教学效果要等到升学考试结束后才能检验出来，那时即便未达到当初保证的分数，培训班也仅仅是赔钱，而家长和学生在精力和时间上的损失则无法弥补。因此，家长和学生不能一味轻信培训班的“保分”承诺，而应该了解培训班以往的成绩和实际师资力量，理性对待。

　　最后，要注意索要和查实消费凭证，保留证据。家长和学生在交费时应注意索要发票凭证，并注意查看拿到的收费单据是否为有效凭证，凭证上收费单位与实际办学单位是否相符，防止上当。