本报讯（记者 孟醒石 通讯员 陈青）7月19日中午，一位年过七旬的老太太从外边走进元氏县苏村派出所户籍室，向户籍警寻求帮助，解决她与邻居胡某的纠纷。

　　通过和老人交谈得知，老人叫张竹，是元氏县北正乡人，今年78岁了，是位有近60年党龄的老党员。她和邻居胡某是因为门前的小巷起的纠纷。胡某因为翻盖房子，将其院子和门前地抬高了近一米，而老人门前的小巷是唯一一条出门的路，这样一来老人从家出来就得爬一米来高的陡坡，出入相当不方便。老人多次和乡政府领导反映此问题，乡包村干部也调解了多次，均没有结果。

　　民警了解情况后，详细询问了胡某家的情况，凑巧的是前两天胡某的儿子因为大学毕业将户口迁回原籍时，需要采集本人照片，而他却在千里之外的上海不能过来办理。胡某的妻子很是着急。苏村派出所户籍民警立刻通知其利用互联网将相片发到该所QQ邮箱里，在详细比对了相关材料后为其办理了落户手续。胡某的妻子很是感激。

　　因为有这种特殊关系，民警在中午下班后没顾得上吃午饭，便和张竹老人一起回到村里，通过和双方近两个小时的沟通交流，终于使双方达成了互让一步的协议。