为了30元停车费他砍伤两个邻居八成人认为邻里关系越来越冷漠化解邻里纠纷

　　清水塘路社区的“帮帮团”是个好办法记者 甄荣见习记者 卢小伟 姜琴实习生 彭建湘

　　暑假期间，蓉园社区“爱心表演团”的小朋友经常前往孤寡老人家表演节目。

　　为30元停车费砍伤两个邻居，结果锒铛入狱进了班房；顶楼加层导致邻里反目，吵了一年后又起诉到法院……

　　老长沙过去的筒子楼里，因为空间狭小，一个公用的灶间可能会沦为吵架的“战场”。随着时代的发展，小区邻里纠纷也随之“更新换代”，违规加层、装修、停车等成为新的邻里纠纷热点。

　　本报与中南大学公共管理学院联合组成的小区调查小组，最近就邻里关系所做的调查显示，近八成的人感觉邻里关系与10年前相比越来越冷漠，近五成的受访者认为，身边有不少人习惯用暴力解决问题。

　　为什么社会向前邻里关系却向后？长沙小区发生过哪些典型的邻里纠纷事件？应当怎样融洽邻里关系？

　　本报都市周末“小区有大事”专栏记者自7月14日开始，连续走访了长沙几个小区和多位专家，发现长沙清水塘路社区组建的各类“邻里帮帮团”，是化解邻里纠纷的好办法。

　　■记者 甄荣见习记者 卢小伟 姜琴实习生 彭建湘

　　典型个案(一)

　　地点：天心区枫树山小区事由：擅自加收停车费

　　30元停车费引发血案砍伤两邻居进牢房

　　7月16日下午，一条消息在天心区枫树山小区里迅速传开了——守单车棚的刘师傅，因为砍伤两个邻居前两天被检察机关移送起诉。很多居民为他惋惜：“刘师傅50多岁了，在小区里住了几十年，平时对邻居也还和气。为了30元停车费砍伤两个五六十岁的邻居，真是出人意料。”

　　刘师傅在社区里守了13年单车棚。今年3月8日，张爹爹去单车棚交停车费，刘师傅收了他60元每月。张爹爹交钱后听人说只要30元每月，于是找社区反映，社区领导找到刘师傅，不准他擅自提价。刘师傅于是对张爹爹怀恨在心。

　　4月25日下午，张爹爹推自行车去停车棚停车，发现车棚门关了，就用车撞车棚门。刘师傅出来一看是张爹爹，不肯开门。两人争吵起来，刘师傅一气之下抄起菜刀对他砍了过去……周围居民赶紧过来将两人拉开，这时住在附近的潘先生对周围居民抱怨，“怎么让这种人守单车棚喽。”刘师傅听后又追砍他，当周围人夺下刘师傅的刀时，张爹爹和潘先生都受了伤。

　　个案点评：

　　矛盾激化应寻求第三方调解

　　小纠纷引发血案，结局令人唏嘘不已。遇到纠纷时应好好商量，在矛盾激化时应寻求第三方解决，比如可以找物业公司、业委会或社区工作人员帮忙调解，切不可采用打架这种极端方式。因为动手不仅会伤和气，一旦造成严重后果还将承担法律责任。

　　■刘晓峰枫树山社区书记

　　典型个案(二)

　　地点：天心区青园小区事由：顶楼加层

　　你告我开歌厅我告你违规加层邻里反目对簿公堂

　　7月16日中午，下了两天的滂沱大雨停了下来。记者赶到谢泽涛家时，他正将窗台上的两个桶子和一个水盆拿下来： “终于可以歇口气了，我一上午接了6桶雨水。”

　　谢先生说，因为隔壁邻居在楼顶加建房屋，导致他家墙壁开裂，一到下雨天家里就会漏水。社区已经认定这是违章建筑，但邻居就是不拆。过去一年里两家为此多次争吵，青园社区居委会为此组织了10多次调解，但没有成功。谢先生近日把隔壁一家告到了法院，要求拆除违章加建的房屋，修补自家墙壁裂缝，并赔偿经济损失5000元。

　　而邻居周女士则认为，自己有权在楼顶加建房屋，隔壁房屋开裂与加层无关。她告诉记者，2007年加建房屋时是经过谢泽涛同意的，“而且38栋4楼6户人家里不只我一户加建了房屋。他单独起诉我家，是因为他怀疑我去年举报他在楼下违规开了歌厅。既然他已经起诉到了法院，我们会等待法院判决。”

　　个案点评：

　　改建自家房屋，别侵犯他人权益

　　将房屋改造后做歌厅、餐馆、家庭旅馆，除不能违反法律、法规以及小区管理规约外，还应得到有利害关系的业主同意。此外，房屋改建，不得违反基本的建设法规，不得随意修改承重墙、堵塞消防通道等，在楼上加层应该向有关部门报建，取得相关手续后再进行施工，否则容易引发纠纷。

　　■何亚伟 湖南通程律师事务所高级律师

　　记者手记

　　改变“孤岛”生活

　　需要更多“帮帮团”

　　俗话说“远亲不如近邻”。但不少市民在搬进新建小区享受现代住宅的同时，却感觉生活在孤岛之中，好像根本就没有邻居，因为根本就不认识。

　　“孤岛”现象不仅仅只是在都市，不仅仅消解了融洽的邻里关系，更是诸多人间悲剧的重要原因之一。2010年1月，广东省中山市华丰花园小区发现，一名老人死在家中7年竟然无人知晓，已变成一堆白骨；2011年9月，双峰石坪村王立春老人在家中死亡7天没人发现，1岁8个月大的孙女小梦躺在奶奶的臂弯里7天，身上爬满了蛆虫。

　　人口老龄化、家庭功能弱化客观上需要邻里互助，邻里具有区位相近的自然优势。虽然八成人认为邻里关系越来越冷漠，但每一个人的内心，都渴望和谐的邻里关系，渴望人与人之间的互信互助。很多上世纪七十年代出生的人，都会怀念平房的生活经历。大家在一个屋檐下，小孩子在屋外面疯跑，吃饭时，你尝尝我家的菜，我尝尝你家的菜。

　　从上世纪70年代的筒子楼，80年代的单元楼，到90年代的商品楼…… 社会向前邻里关系却向后，这是转型期的中国面临的诸多民生阵痛之一。虽然邻里关系看似无关紧要，但它是人们身边最切实的社会关系，也是公民素质的细微体现，若处理不当引发的负面情绪与社会问题不容小觑。据我们的调查，有近五成的受访者认为，身边有不少人习惯用暴力解决问题，这值得社会警醒和关注。不论是作为强者的工具，还是弱者的武器，用暴力解决问题都是一种悲剧性的选择，不仅伤人害己，更容易导致整个社会心态的暴力化。

　　杜绝暴力的关键在于建立完善的矛盾化解机制，在社区里大力建设“邻里帮帮团”这样的社区调解组织，用柔性的方法解决纠纷，是十分有益的尝试，值得推广。社区还可以举办丰富的活动，并利用QQ 群、社区论坛等平台增进邻里间的交流，鼓励居民参与小区公共事务，建立“互信互助不互扰”的新型邻里关系。每一个人在邻里交往中多一个微笑，多一点理解，多一份宽容，积累的是善意，沉淀的是幸福。

　　■记者甄荣