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工商出面调解挽回顾客损失

http://www.sina.com.cn  2012年07月22日13:24  兰州晨报

  本报讯(首席记者邢剑扬)日前,西固工商分局中心市场工商所工作人员成功调解一起购物引发的纠纷。

  近日,喜欢饲养小动物的李女士到西固中心市场一家铺面购买了一把电推剪,准备给自己饲养的小狗剃毛,谁知一只小狗的毛没剃完,电推剪的刀刃便钝了。此时李女士才发现自己购买的电推剪属“三无”产品,便找店方退换,不料遭店方拒绝。李女士将此事投诉至中心市场工商所后,一名姓杨的副所长与李女士一起到店面调解。经调解,店方退掉了李女士购买电推剪的钱。

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