本报记者徐轶汝

　　这家100多平方米的小超市有点“特别”：“市口”不太好，生意却不错；生意虽不错，却总不“盈利”。它，就是开业至今已有8年的长寿社区慈善超市。当慈善事业遭遇诚信危机，当其他“兄弟姐妹”处于半歇业状态时，这家上海最早诞生的社区慈善超市却经营得有声有色。昨日，本报记者探访这家超市的“长寿生意经”。

　　救助：门槛放宽

　　每周一上午8时30分，位于长寿路822弄的慈善超市刚开门营业，就迎来了一波客流高峰，其中大多数是社区特困群众，7月初他们刚领到街道下发的第三季度爱心券。居民张阿姨一直想给重残儿子找一件外套，她捏着红绿两色的两张“爱心领用券”在货架前绕来绕去。根据《长寿街道“爱心慈善超市”救助实施细则》，凭绿色券可领取一件衣服，凭红色券可领取价值60元的食品和日用品。张阿姨最终挑了一件蓝色的工装外套，员工替她结账，并请她在收银条上签字。 （下转A5版）

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　　在长寿社区，共有655个困难家庭每季度能领到这一红一绿两张爱心券，另外有233户特困家庭凭“爱心领用卡”，每个月能到超市领取价值60元的食品和日用品，超市还“身兼”民政部门指定的普陀区帮困粮油供应点。

　　“慈善救助，一直都是超市工作的宗旨所在，根据超市接收捐赠的情况，救助的门槛不断放宽。”长寿路街道社会保障科科长董和国说。尽管现在“米+油”一套的进价已逾80元，但持券或卡的困难家庭来买，都不需要额外贴钱。按照每个月700救助人次来计算，每个月超市的支出在50万元上下。

　　义卖：全民参与

　　在不要街道一分一厘的情况下，这笔钱从何而来？董和国翻开2012年上半年的账本解释说，一是靠全民参与的义卖。

　　超市货架显眼处，记者看到了家乐福、吉买盛等企业设立的长期捐赠专柜，6年来他们每天将外包装破损的日用品捐给超市；还有两位经营服装和童装的个体老板，捐献了不少新衣服；再加上社区居民送来的闲置二手货，这就是义卖的全部货源。货物被送来后，会有专门的价格评估小组负责定价——衣服都是几十元，日用品比正品便宜一半。

　　货品品种太少，会不会影响销售？董和国说，慈善超市毕竟不能和商业超市相比，其本身目标也不是盈利，所以除了慈善救助所需的粮油米以及企业、个人的捐赠外，不会再花钱去进其他货。

　　好在，得益于超市长期以来的好口碑，2004年至今已积累了30多位“爱心常客”，每个月，他们能给超市带来1.6万元以上的义卖实际盈利。正说着，退休居民邓师傅踏进店门，迎接他的是一串热情的招呼：“VIP，侬来啦！”邓师傅经常到店里买些日用品、玩具。“去大卖场买菜，顺路都会来看看，买些用得着的东西，献一份爱心。”邓师傅说，慈善超市里的一些日用品，比隔壁的大卖场便宜一半；还有一些玩具，虽然不是全新的，可给孙子玩，也不用那么讲究。

　　这组数据能说明超市红红火火的义卖情况——今年上半年，受赠的衣、电器、百货、日用品等2.7万余件，估价26万元；义卖售出1.1万余件，获利10.2万元。

　　捐赠：结对帮困

　　作为慈善类的公益性社会组织，慈善超市已不单是一家“超市”了，社区范围内所有的捐赠、帮困、助学的款项和物资都得从这里“进出”。从这个意义上说，慈善超市更像一个“基地”，其中，社区单位是慈善帮困事业的“主力军”。2004年至今，社区单位共捐款700多万元，占全部慈善捐款的近八成。据统计，2011年“秋季助学”活动中，社区单位募集善款66万元，2012年“蓝天下的挚爱”募集到了62万元。

　　街道日前成立的党建共同体成员单位中船九院，每年5月23日都会在员工中开展“慈善一日捐”活动，今年筹集到的11万元善款即将到账。除去3万元用于资助本单位的困难职工外，剩余款项将全部通过慈善超市惠及街道困难居民。

　　在善款使用上，超市更倾向于“结对子”。比如，让社区单位直接与社区困难学生结对助学；让社区单位购买服务，为孤寡老人每周送一次“爱心菜”。这样做最大的好处就是减少环节、增加透明度，“一对一、面对面帮困，把爱心献‘实’，这才是基层慈善机构应该走的路。”董和国说。