上图：天台水箱取水采样。下图：爬天台不轻松。任国勇 摄

　　龙虎网讯 南京鼓楼区高层建筑密集，因种种原因，部分老旧小区二次供水设施存在夏季用水安全隐患。今年6月份以来，鼓楼区卫生监督所把确保居民夏季用水安全当作工作重点，由一名副所长带队，加上4名年轻的卫生监督员组成工作组，逐户上门调查核实二次供水水质，建立二次供水单位基础档案。经初步摸查，辖区二次供水单位260多个，二次供水水箱约800只。检查工作将在四个月内完成。近日，记者跟随几名卫生监督员一道爬天台、钻地下室，头顶烈日踩着滚烫的楼顶，周围似乎风都在流火，虽说眼前风光无限，可是那滋味真不好受。

　　卫生监督员上门，物业经理有点戒备

　　上午9点钟，骄阳已经显示出了威力，记者与鼓楼区卫生监督所戴屹副所长及三名卫生监督员碰面时，监督员范伟手中拎着一箱光洁的瓶子和吊杯。这些瓶子看起来像医用盐水瓶，都是新出厂的，没有任何污染，用来封存“水样”。

　　“二次供水环节存在不完善，容易污染，直接影响到老百姓的正常生活，甚至健康。”戴屹说，对于饮水安全，早在十几年前，有关部门对水箱清洗、水箱环境等问题就有规定，卫生监督所的职能有了调整后，把供水安全当作工作重点。今年6月开始，他们对辖区二次供水系统的安全卫生进行了一次全面的取样调查，主要针对二次供水系统中的水进行13项指标的检测，以此判定供水系统是否合格，这13项指标包括：PH值、铁、氨氮、耗氧量、浑浊度等。

　　9点15分，卫生监督人员来到江苏华侨大厦和华丰大厦，这两座大厦靠在一起，华侨大厦是商用楼。在找到物业沈经理时，戴屹说之前联系过物业供水管理员，来采样二次供水水箱。“我们都是自己找人清理水箱，不可能找专业公司，我们没钱。”沈经理言语中有点戒备。“我们不收费，只带走一点水。”戴屹解释说，采样和检测是免费的，除了对供水的采样，还要将一份调查表和《二次供水卫生管理要求告知书》发给相关责任人。

　　楼顶水箱爬上爬下，感觉脚底直发烫

　　华侨大厦和华丰大厦是上世纪90年代初的高层。沈经理说，两幢大厦共有3个水箱，分别是楼顶各一个、负二层地下室两大厦合用一个。“水箱的清洗环节十分重要，清洗人员的健康状况不容忽视。”戴屹提醒沈经理，请人洗水箱需要签合同，清洗完之后取样送检，合格后再将账结清。在询问中，物业公司拿不出完整的清洗记录、清洗人员的健康证明以及送检记录。卫生监督员廖卫谦和沈亚岚登记物业公司的详细信息及调查表，范伟则跟着供水管理员上楼对楼顶水箱采样。爬到楼顶得翻过通风管，再爬一截摇摇晃晃的梯子，踩在一段圆柱形管道上面，接着爬管道上的另一截梯子，向上顶开通往天台的窗格。带着几个玻璃瓶上去并不容易，体型较瘦的范伟上了天台后，还得爬到高约1.8米的水箱上。

　　“所有天台基本都是这样，上来挺不轻松的。”范伟说着便掀开了水箱上的板盖。“水箱盖不符合要求，应该加锁，而且边缘不密封，雨水、脏水容易渗进去。”范伟对管理员说。当天太阳火辣辣的，踩在天台上脚底发烫，范伟把取样的水封入玻璃瓶内，贴上标签，此时，他的后背汗湿了一大块。他说：“这些是要送到疾控中心检验的。”记者先从窗格顺着梯子下到管道上，接过范伟手中的玻璃瓶，等他再爬下来，一道下楼。

　　10点钟，范伟和物业一道去华丰大厦地下室的水箱采样，那是泵房。从半地下室顺台阶往下走到负二层，潮湿的霉味越来越浓，而且湿热，不通风，水箱隐藏在地下，上面是电机和锈迹斑斑的管道、压力表、阀门等。

　　水泵房咋成了保洁员洗澡的地方

　　在准备对水样采集时，一名居住在地下室的男子将洗衣服的脏水往地面一泼。“泵房和水箱附近怎么能住人呢，地面污水进入水箱怎么办”戴副所长问，但物业人员不作答。后来得知，这里是保洁员洗衣洗澡的地方，这样的泵房是不合格的。

　　在地下室水箱采样封装后，大家返回一楼。华丰大厦外墙边有一处水箱通风口，与地下水箱相连。“按照规定，水箱及通风口周围两米内不得有杂物和污染源。” 但是这处设施周围不但乱停乱放，还有宠物粪便及扫把，蓄水池的加盖处共有6个锁孔，却只上了两把锁。

　　在提出整改意见时，华丰大厦物业的经理听了大倒苦水：“我们在华丰20年了，物业费收不上来，工资低，只能聘年龄大的，物管工人平均年龄在50岁以上，没钱搞好这些问题，说不准要不了多久，我们就要撤出了，现在物业费的收取，还是20年前的标准，大家情绪不积极。”几名卫生监督员只得稳定他的情绪，跟他讲道理，把利害关系说给他听。

　　中午11点20分，卫生监督员来到建达大厦，上天台也是要接连爬两段垂直于地面的悬梯。“这里也是水箱盖不上锁，水箱周围存在垃圾，这是典型的没有安全意识，不注重环境卫生。”范伟向物管人员提出督促意见，要求他们按照规范做，如果造成后果将进行处罚。

　　新街口一大厦曾发生水箱污染事件

　　昨天，戴副所长说，最近一个多月以来，他们对辖区200只水箱采样检查显示，个别单位水箱“有利余氯”不足。“余氯指标很重要，多了对人体不好，少了会导致水中的微生物超标。”他说，这和水箱的清洗有很大的关系。清洗少，余氯会不达标，水箱存水时间长也影响余氯指标。二次供水单位供水员对“余氯缓释球”的投放要按比例进行，否则也会导致“余氯”指标不正常。

　　戴屹说，他们将加大力度对物业管理者进行督促，每半年进行一次全面的清洗消毒，并对水质进行检验，清洗消毒记录及水质检测报告应留存备查。跟着卫生监督员爬高走低，除了体会到他们工作的辛苦和繁琐，更让记者感到这是一种督促手段，也是防患于未然的提醒。新街口的东方名苑小区前段时间曾发生过二次供水水箱污染事件，居民家水龙头放出油污和杂质，部分居民出现不适。该大楼内200户居民，数月内不能正常使用家中自来水，靠桶装水度日，生活极为不便，影响了健康。

　　此后，数十名业主将开发商、物业公司以及排放污水造成污染的餐饮公司告上法院。一审判决，物业公司与餐饮公司共同承担赔偿责任。由此可见，供水安全不可小觑，一旦出现问题，多方都受累。

　　实习生 王淳晨

　　扬子晚报记着 任国勇

　　■记者感悟

　　有阻力也要迎难而上

　　如果不是跟着卫生监督员爬高走低，还真体会不到他们工作的辛苦和繁琐，每天带着玻璃瓶，爬楼顶或者钻地下室，在酷热的环境下工作，还得耐心与管理者沟通。潮湿、闷热的地下室和暴晒、烫脚的楼顶天台，几乎成了他们的主要工作环境。不仅如此，在督促二次供水环节，他们也会遇到阻力和抵触情绪。记者跟他们同行时，中山北路一大厦多项供水管理措施不符合要求，卫生监督员在提意见要求整改时，尽管执法人员掏出了执法证，但是对方不予理睬甚至刁难，还要求他们出具卫生局的介绍信或证明。这也让记者联想到，卫生监督工作和舆论监督工作也有共同特性，是监督就会遇到阻力，也会遇到抵触。记者在与卫生监督员交流时，他们说：干一行爱一行，尽管每天在这样的环境重复同样的劳动，甚至没有新鲜感可言，但是监督是一种防患于未然的提醒，是一种鞭策，即便得不到对方的理解，也得沉下心迎难而上，克服畏难情绪。任国勇

　　■名词解释

　　二次供水

　　“二次供水”是指某个单位或小区将城市公共供水经储存、加压，通过管道再供用户的形式，目前高层供水基本采用这种方式。相比原水供水，二次供水的水质更容易被污染，因此对水箱的管理和定期清洗的督促工作，显得尤为重要。

　　来源：扬子晚报编辑：朱琳