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双休日市民也可去办护照
兰州城关警方全省首开先河,出入境管理室实行双休日上班制
每日甘肃网-西部商报讯(记者朱宣瑾特约记者冯忠海)为方便市民办理出入境手续,即日起兰州市公安局城关分局出入境办公大厅将实行双休日上班制,而且所有工作日上班时间均提前1个小时。
实行全日制工作时间
7月21日上午9时许,记者来到兰州市公安局城关分局出入境办公大厅,看到已经有很多人在此排队等候了,每个窗口前办理证件的市民排队秩序井然。在出入境办公大厅门口,已张贴出出入境管理室双休日上班的通知。出入境管理室主任赵静波向记者介绍,平时每天来办理出入境手续的就有100人左右。为方便群众,城关分局出入境管理室将从7月21日起正式实行双休日全天上班,如果有特殊情况,出入境管理室开通了绿色通道特事特办。不仅如此,实行双休日上班制在全省公安出入境系统属首家。今年1月至6月,出入境管理室共受理因私出国护照3148本,港澳通行证3236本,分别比去年同期分别增长45.65%和42.74%,办证合格率达到100%。
出台四项便民新措施
针对近期城关区内办证高峰,城关分局出入境管理室还出台了四项便民新措施:一是增设加急预约服务,在法定节假日期间,对确有特殊情况需要办理证照并符合相关规定的,予以加急预约服务;二是开通“绿色便民通道”。对于老、弱、病、残、孕等需要帮助的证照申请人,开通“绿色便民通道”,实行代办服务,提供填表、复印、递交申请、交费等环节的代理及引导服务;三是主动延长工作时间。在每个工作日,办证服务大厅坚持提前1小时,即上午7时30分上班,为前来办理证照的群众抽号、照相、填表,下午也保证最后一名群众办理完所有手续才能下班;四是充分利用网络资源,将每日可领取证照名单在社区警务网上及时发布,方便群众查询并及时领取证照。出入境管理室在办证严格把关的同时竭力为群众提供便利,不断完善便民利民措施,从点滴小事做起,想群众之所想,急群众之所急,不断提高人性化服务的质量和水平,得到了群众的一致认可和赞扬,为分局各窗口服务单位效能提升起到了良好的表率和示范作用。
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