记者 崔烨
晚报讯 北京已经放晴,但车险报案量仍在攀升。太平洋、平安、人保财险三家保险公司今天上午更新数据显示,暴雨过后总计接到车辆出险报案近15000起。据太保理赔部人士介绍,目前接到的报案主要是因为车辆陷入积水路段而导致车内进水。而对于因为车库进水造成的车辆淹没、或因大雨冲刷导致树木石头掉落砸伤车辆,也都适用车损险进行赔偿。
这两天,除北京呼叫中心外,太保陆续安排华东、山东、深圳、江苏、广东、苏州、浙江、江西、宁波等9家外地呼叫中心进入灾备状态,近200名坐席生为北京地区提供电话支持,有效缓解车险报案高峰,确保呼入量平稳。截至昨天16时,平安车险已陆续接到报案4682件,目前仍有客户陆续报案。平安寿险也于灾害发生当日紧急启动应急预案,截至目前已确认两名客户出险。截至记者发稿,平安人寿已于昨天下午完成业内首笔赔付10000元。
对于在此次事故中备受关注的涉水险,业内人士解释称,涉水险全称是发动机涉水损失险,是车主专门对车辆发动机购买的一种附加财产险,投保的车辆在涉水路段行驶或被水淹没后导致的发动机损坏,才适用涉水险的理赔条款。其中的要件主要包含两个方面:一是涉水险只赔偿车辆发动机的损坏,其他部位进水导致的车辆受损,一律按车损险的条款理赔;二是只有发动机因进水淹没导致的损坏,才在涉水险的赔偿范围内,如果是因为皮带断裂、气门顶了等原因造成的发动机损坏,则不属于涉水险理赔范围。平安车险理赔部专员解释,涉水险也并非所有情况都能赔偿,如果发动机被水淹没导致车辆熄火后,车主还强行启动发动机造成的二次损害,保险公司将认定属人为损坏而不予赔偿。
业内人士提醒,涉水险拥有20%的绝对免赔额。如果因涉水行驶造成发动机损坏,保险公司将按照实际损失的80%来赔偿车主损失,剩下20%则需要车主自理。
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