本报讯 (记者马明)为向2012天津夏季达沃斯论坛嘉宾提供一流服务,提升特色商业保障单位整体接待水平,市达沃斯筹备办公室特邀请市卫生局、市公安消防局及天津职业大学业务骨干近日为本市52家特色商业保障单位举办了食品卫生安全、消防安全、服务礼仪等相关业务讲座。
市卫生局、市公安消防局及天津职业大学按照各自职能特点进行了重点培训。市卫生局针对商场、商业街等公共场所现状强调了卫生的关键控制环节。市公安消防局重点强调了各项消防安全管理规定。天津职业大学主要围绕仪容、仪表、仪态及沟通能力四方面,为企业改进服务提出了建议。
下一步市筹备办将组织各商业保障单位进行“互学、互看、互比、互评”活动,开展各项服务技能比赛,向中外嘉宾展示本市良好的商业服务水准。
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