7月21日，安徽商报对市民梁女士投诉称乘车遭骂一事进行了报道。 23日，当事司机邵师傅主动找到记者，称事实其实并非自己拒载，而是投诉人上车时，因拉拽车门方式不正确，造成车门损坏，与自己发生些不愉快。

　　昨日，梁女士投诉事件中的当事人，出租车驾驶员邵师傅找到记者介绍说，梁女士让两位同伴去坐后座，自己准备坐副驾驶，“她拉副驾驶车门的方式不对，应该是平行往外拉，结果她却往上提。 ”邵师傅称，他见此便对梁女士摆了摆手，并顺势做了个平行拉门的动作，示意她拉门方式不对。“结果可能就是这个动作，让她误以为我是在拒载。 ”

　　邵师傅告诉记者：“她下车后，还是她的一个同伴帮我关的门。后来，下一趟乘客上车时，我才发现，副驾驶门把手已被她掰坏了，都快脱落了。后来，我去合瓦路把门把手修好了。 ”

　　昨日上午9点半，记者接到合肥市运管处工作人员电话，对方告诉记者：“据我们初步调查，真实情况的确不是因为拒载引起的矛盾，而是因为乘客在拉车门时方式不当，误操作导致车门把手损坏，才引发了双方误会和一些不愉快。 ”该工作人员告诉记者，就此调查结果，他们也已经向投诉人作了反馈，“她表示谅解，称不会再追究此事了。 ”（程波、何沁泉、齐美义）